電郵當道 郵政吊命

文匯報

互聯網改變人類生活模式，電子郵件普及更令郵政派遞成為夕陽行業。據萬國郵政聯盟(UPU)估計，2011年 全球郵件量跌近4%，當中發達國家是重災區，同年有5%郵局被迫關閉。在數碼世界的衝擊下，傳統郵政服務為了掙扎求存，絞盡腦汁開源節流；亦有國家為擺脫 這個財政重擔，索性讓郵政服務私有化。 香港文匯報記者李鍾洲、張易、陳國麟 

網絡世紀對郵政服務的影響近年逐漸浮現，美國郵政署(USPS)處理的郵件數量從2007年的2,120億件，急跌至2012年的1,600億件，日本2012年郵寄量較2007年減少13%，法國則預測明年郵件處理量會較2008年銳減3成。

美蝕逾千億 縮20萬人仍過剩 

郵寄量大減重創郵政收入，以佔全球郵遞量40%的USPS為例，自2007年收入達到最高峰的750 億美元(約5,814億港元)後便一直下滑，到2012年跌至650億美元(約5,039億港元)，整體虧損達159億美元(約1,233億港元)。儘管過去9年USPS員工銳減20萬人，人手依然過剩。

USPS為開拓收入來源，積極考慮仿傚其他國家郵政兼營銀行服務，今年較早時便發表白皮書，計劃推出 支票兌現、小額貸款、賬單支付及跨國匯款等服務。金融海嘯後，民眾對銀行信任度跌至新低，百貨公司Target及其他零售商的客戶資料被竊，令公眾更關注 私隱保護，為USPS兼營銀行業務帶來優勢。

傳統銀行近年為削支減少分行，研究顯示，目前59%有郵局的地區最多只有一間銀行，反映郵政銀行的潛 在商機。此外，低收入顧客存款少，難以收回行政費用，令美國大型銀行普遍不願為他們提供服務，自2008年以來，93%關閉的銀行分行均位處低收入地區， 這些家庭都有望受惠於郵政銀行。

變相政府做銀行 憂干預釀混亂 

儘管郵政銀行有不少優點，但眾議院一個委員會認為，郵政局涉足銀行服務，會令政府過度干預市場。金融服務創新中心負責人特舍更稱，USPS對金融服務無任何理解及營運能力，擔憂郵政銀行引起市場混亂，只會禍及無數客戶，弄巧反拙。