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凱悅酒店集團美國芝加哥總部完成電腦系統內藏惡意軟件調查,證實旗下全球多間酒店處理顧客付款的電腦系統曾受惡意攻擊,消費者的信用卡資料可能被黑客盜
取。其中,凱悅旗下3間在港的酒店,包括沙田凱悅酒店、香港君悅酒店及尖沙咀凱悅酒店亦告「中招」,高風險交易日期為去年8月13日至12月8日。
凱悅酒店集團全球運營總裁佛洛德在給客戶的信稱,調查發現在部分凱悅酒店場所交易過的支付卡及信用卡,可能遭受未經授權的數據收集,涉及數據包括持卡人姓名、卡號、有效日期和驗證碼。凱悅稱已向可能受影響顧客發出電郵,建議顧客與發卡銀行聯絡,了解帳戶是否有異常情況。
凱悅又稱已與第三方網絡安全專家合作,增強系統安全性,防止類似事件再次發生。個人資料私隱專員公署表示,已就本港3家凱悅酒店發現有惡意軟件開展循規審查,公署於去年12月24日凱悅酒店集團的資料外洩通報,因事件涉及本港機構及個
人信用卡資料,公署已於當天聯絡該集團,了解有多少本港顧客的個人資料受到影響。公署已確認本港3家凱悅酒店的營運商身份,並已要求該集團提供進一步資
料。
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