fb稱任玩Pokémon 客戶驚揭電訊商照扣數據

on.cc東網專訊

【on.cc東網專訊】 Pokémon GO令全城瘋狂，電訊供應商CSL就提供免費數據讓客戶任玩，不過有CSL客戶指玩Pokémon GO短短4日，已收到CSL短訊提示，指數據用量已達7成，即數據照扣；不過，CSL客戶服務部職員指，相信是個別客戶手機系統未更新，才會出現此情況， 着客戶與該公司聯絡，職員會了解，若發現數據是用作玩Pokémon GO，是不會扣除的。

CSL本周一(25日)在facebook表示，「香港地區可以玩到Pokemon Go喇！全城勁捉小精靈Race START!各位CSL用戶請放心任玩，因為我哋已經幫你準備左(咗)免費無限高速Data，即刻去download齊齊玩啦！」

不過，CSL客戶黃小姐向東網指，她使用CSL的6GB計劃，帳單逢每月20日起計算，平時一個月也用不到4GB，由於看到CSL在facebook的貼 子，稱提供免費數據任坃Pokémon GO，遂於本周一開始玩，主要在午膳及放工之後玩，每日約4小時，怎料短短4日，即收到CSL短訊提示，指她的數據用量已達7成，着她要留意，否則要另行 付款購買數據。

黃小姐說：「明明話免費提供數據，咁唔應該扣玩Pokémon GO的數據」。她曾致電客戶服務熱線，指會調查，但須先扣除數據，待調查完結後再通知客戶。黃小姐對此感不滿，擔心現在才是帳單計算的首10日，數據用量已達7成，擔心須繳付高昂費用。

東網記者致電CSL客戶服務熱線查詢，職員指相信是個別客戶手機系統未更新，才會出現此情況，着有關客戶與該公司聯絡，職員會了解，若發現數據用作玩Pokémon GO，是不會扣除的，即使因此而多付月費，會於下月扣回給客戶。