歐盟漫遊費時代終結

文匯報

周四實施成遊客福音 歐一體化重大承諾兌現 

在外地使用漫遊上網或電話服務，會產生高昂的漫遊費用，不過從本周四起，歐盟所有流動電訊商將不得再向客戶徵收歐盟區內漫遊費，除了是消費者一大福音外，亦兌現了歐洲一體化的一項重大承諾。目前漫遊費用佔歐洲電訊商收入約5%，歐盟委員會估計新措施生效後，電訊商收入將減少12億歐元(約104億港元)，不過由於業界早已有心理準備，近年亦已多番下調甚至取消收費，因此對電訊業界的整體影響相信有限。

新例實施後，歐盟任何一家電訊商的客戶，前往本國以外的歐盟國家時，將不用再支付漫遊費用。為防止用家走遍全歐盟「格價」，即是在電訊費用較低的國家簽約，再回本國以漫遊方式使用，當局容許電訊商向長期使用漫遊服務的客戶額外收費，並限制使用量。不過由於新措施只針對漫遊服務，因此會出現法國用家致電德國要收取長途電話費用，前往德國致電德國電話卻不用額外收費的奇怪現象。

英國脫歐前仍享「優惠」 

新措施暫時亦適用於英國，但英國脫離歐盟後，便要視乎脫歐協議是否包括這項。

至於電訊商會受到多大影響，很大程度要視其客戶基礎而定，畢博諮詢公司的舍瓦利耶表示，商務客較多的電訊商將最受影響，相反以個人用戶為主的影響會較少。此外，由於新例下漫遊網絡供應商仍然可以向用家所屬的本國電訊商收取費用，因此意大利、西班牙這些度假地區的電訊商，預料將因為多了遊客使用漫遊服務而受惠。

電訊商早停收費「打底 」

分析員指，歐盟討論廢除漫遊收費多年，基本上電訊商早有準備，因此難以對他們構成影響。法國電訊商Free早於今年3月，已擴大免收漫遊費地區；意大利Wind-Tre則在兩個月前已落實措施；法國的Orange及Bouygues亦在上月開始停收漫遊費。

對於經常在歐洲內旅遊的用家來說，取消漫遊費肯定是福音，比利時21歲青年凱文便指，因親戚在法國居住，故此每次前往探望他們時，都要確保已經關掉手機，避免被徵收巨額漫遊費。法國北部城市圖爾昆鄰近比利時邊境，居民瑪莉卡坦言，因比利時的訊號更強，即使身處距離邊境數百米的地方，仍會接收到訊號，因此每次致電或發訊息時，都要先確認正在使用法國電訊商的網絡，但周四起便沒有這種煩惱。

隨着即時通訊應用程式發展日趨成熟，已經愈來愈少用戶會在外遊時致電或發訊息，令漫遊費收益急劇下降，現時歐盟電訊商的外遊通話及訊息收費已較2007年時下調90%，數據漫遊收費亦較2012年下跌96%，相反期內漫遊數據流量則增加一倍。

■法新社