on.cc東網專訊
不少商場推出自助手機充電櫃，讓顧客將手機鎖在櫃內充電。不過，近日有顧客使用充電櫃時，疑被賊仔偷走電話。究竟使用這類儲物櫃，一旦遇上財物損失，商場需否負上責任呢？
「珍貴嘅相全部無哂」，事主阿英(化名)有日到商場逛街，將電話鎖在自助手提電話充電櫃，「我先生唔放心，所以特登返轉頭檢查過，當時櫃門真係打唔開的」。
豈料阿英逛街後回去，發現一對情侶正使用其原先的充電櫃，自己的電話卻不翼而飛，於是向商場保安求助，「保安話我程序上出錯，上一個用家(阿英)無關好門」。阿英直斥商場管理不善，未有清晰寫明使用守則，而充電櫃亦沒有職員看守。
《港呢啲》記者到涉事商場視察，發現自助手提電話充電櫃置於大堂扶手電梯旁，附近並無職員看管。記者其後向顧客服務中心職員查詢有關充電櫃的保安情況時，職員表示每層均有人定期巡查。惟記者逗留約半小時，卻未見有職員經過，期間更見有市民將電話充電時，並未有將櫃門鎖上。
執業大律師陸偉雄指出，商場儲物櫃一般貼有免責條款，但不能一概而論，「遺失電話應即時報警，若有證據證明是商場疏忽，商場就要負責」。陸偉雄提醒市民，不要當儲物櫃為保險箱，也不要放置貴重物品。
有關商場回覆《港呢啲》查詢時表示，手機充電設施備有保安系統，包括有閉路電視監察現場。商場當日收到有關求助後，已即時協助事主報警，事件已交由警方處理。
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