投入百萬元研發 家品連鎖店AR檢視貨品拓商機

on.cc東網專訊

「蝸居」在香港已經不是新鮮事，但要用盡屋內每吋空間的確令不少屋主「頭痕」。有傢俬家品連鎖店早前就推出了AR示範單位及AR互動產品體驗，讓顧客透過前者知道屋內傢俬的布局，甚至可以查看每件傢俬的細節，而後者則可透過3D技術檢視每件產品。

時惠環球行政總裁吳獻昇表示，AR技術在零售層面上是大趨勢，而公司着重人與科技的結合，因此投入7位數的資金研發AR App(擴增實境應用)。在研發的過程中，最大困難是如何將產品以3D形式呈現在顧客面前，同時要展現一些具有隱藏收納功能的傢俬如何為顧客改善家居空間。

該公司旗下的大型傢俬及家庭用品連鎖店實惠家居（Pricerite）早前剛推出AR App，同時也改變該店的銷售模式，由以往只透過實體店舖銷售產品，到現時可以先在網上查看產品資料，再到實體店購買。又或者先在實體店查看產品，最後在網上購買。吳獻昇指，全渠道銷售可以令顧客在任何時候可以購買產品，而網上業務每年都錄得增長。

公司推出的AR互動產品體驗，顧客可利用AR產品目錄，掃描指定頁面的QR Code，產品便會以AR形式出現。每件產品都可以360度旋轉及放大縮小，而且亦詳列每件產品的材質及顏色，現時有33件產品提供AR預覽功能。至於AR互動示範單位就可以透過單位的圖則，利用AR技術將家居設計應用在單位中，而顧客可利用VR技術檢視傢俬的布局。

他續稱，公司希望未來可以將不同的傢俬呈現在顧客面前，如較大型的傢俬可以呈現在模擬的家居圖則中，可以讓顧客知道產品是否真正適合用於自己的單位，免卻量度的步驟，不用再「估估下」。