去年留學簽證大塞車 英部門增「Access UK」網上服務

on.cc東網專訊

去年9月有逾1100名赴英留學的香港學生簽證因延誤批出，部分人未能如期上課，甚至一度被大學取消入學資格。在事件中協助學生的立法會教育界議員葉建源，今(3日)發表有關事件的報告，分析簽證延誤的成因，又指英國當局代表與他會面中承認處理簽證時有犯錯的地方。

葉建源指，英國簽證與移民署代表在今年3月就學生簽證問題來港與他會面。他引述英當局代表在會中承認，處理簽證時出現幾個問題，包括在掃描學生資料傳送至位於英國的簽證中心時出錯，以及簽證中心人手不足。

英當局在會上承諾，在今年簽證申請高峰期開始前提早規劃、增設名為「Access UK」的網上服務，讓申請者等遞交申請文件、增設流動設備讓申請人提供生物辨識資料，包括指模等，以節省等候時間。另外亦會增加處理簽證人手、以及加強資訊發放讓申請者更容易知悉申請進度。

葉續指，今年復活節假期間收到兩名學生求助個案，他們因回港度假期間遺失「生物辨識晶片居留證」，需補辦簽證，但申請時亦出現延誤情況。葉憂慮個案反映審批程序有問題，期望英當局在踏入申請高峰期前改善，又指希望與英國簽證與移民署再次會面，檢視情況。葉提醒學生，收到大學錄取證明書後應盡早辦理簽證，以及遇到問題盡快聯絡簽證中心查詢。

去年協助處理事件的教協副總幹事沈偉男指，去年共收到逾1100名準備赴英的大學生、研究生，以及報讀大學前期課程的學生，甚至是中小學生求助。沈指出，在接觸個案時，發現學生面對的問題除未能及時領取簽證外，亦包括難以直接向簽證中心查詢，英當局只提供的收費電郵及熱線電話，每個電郵收費約58港元，電話查詢每分鐘收費約14港元。沈表示，有家長花費500多港元打電話仍未得到回覆。