【新聞極客】不良裝修公司拒開報價單令事主追討無門

NOW財經

【Now新聞台】《新聞極客》發現市面有不良裝修公司利用不法手段騙取金錢，由於苦主沒法取得報價單等證據，令他們追討無門。

王女士前年遷入元朗，原打算用三十萬翻新兩個廁所及廚房，透過朋友認識了一名裝修師傅，豈料卻是惡夢的開始。

翻新工程在裝修師傅勸說下愈做愈多，包括全屋重鋪電線，水喉全換成銅喉。原定三十萬的工程「埋單」時，多了一倍要五十七萬，但對方一直以「忙」、「咁熟」為藉口拒絕發出正式報價單，王女士已付四十七萬元 ，要求對方發出完整報價單才付清「尾數」。

王女士不肯付款後，一家人不斷被滋擾，持續兩年從未間斷。她曾經向海關及警方求助，但由於欠缺報價單及相關文件，始終未能解決糾紛。

根據海關數字，今年首四月共收到85宗有關裝修工程的舉報 ，正跟進當中的78宗個案，並成功拘捕2人。海關指由於刑事起訴門檻高，調查工作十分困難。

不良裝修公司有多種瞞騙手法，包括誤導性遺漏，裝修公司會刻意在報價單上遺漏重要資料，又以套餐優惠作低價招徠，但當中卻有隱藏收費逐樣收取額外費用，更會巧立名目，動工後建議客戶做改善工程，部分公司會威嚇中斷工程，與業主討價還價。

現時小型建築工程受屋宇署規管，每名承建商要向屋宇署註冊，根據《建築物條例》，承建商若曾有疏忽或行為不當，屋宇署可紀律處分，現時全港有18733個註冊承建商，過去3年只6名承建商被罰。

工程協會不認為監管制度有漏洞，他又指協會已經建議業界向客戶解釋工程時，利用列表形式詳列細項。

根據《建築物條例》，如果工程不涉及改動結構，毋須問准屋宇署，亦毋須專業人士監督，市民只能靠自己貨比三家。