2024年6月22日 星期六

深圳口岸將推15條舉措提高智能水平 往來過關更便捷

文匯報

(大公報記者李望賢 深圳報道)依託智能客流分析系統設置旅客等待超時提醒,協調深港雙方根據客流實際情況及時加開查驗通道;增設「無行李通道」;加開前往熱門商圈接駁巴士……近日,深圳市口岸辦發布《深圳口岸提升美譽度專項行動方案》(下稱《行動方案》),從基礎設施項目建設、建立更加便利的通關模式、提升口岸經濟價值與輻射帶動能級、實現口岸建設運行與深港城市發展有機融合等5個方面提出15條具體舉措,持續打造具有競爭力、創新力、影響力的全國標桿口岸。這將進一步便利內地特別是港澳居民出入境,促進深港兩地交流,推進大灣區融合發展。

具備條件口岸 闢「無行李通道」

香港與內地全面恢復通關以來,深港遊客雙向奔赴熱烈。為向兩地民眾提供更加便捷、高效的出行選擇,深圳口岸以數字化轉型賦能口岸現代化建設,利用大數據、人工智能等技術手段,不斷提升口岸現代化管理和服務水平。此次,《行動方案》在5方面提出15條具體舉措,進一步便利港澳與內地居民出入境。

在通關方面,加強深港通關保障協同。依託智能客流分析系統和口岸聯勤聯動機制、深港聯席會議機制,設置旅客等待超時提醒,協調深港雙方根據客流實際情況及時加開查驗通道,進一步便利港澳與內地居民出入境。同時,持續優化口岸通關服務。在具備條件的口岸設置「無行李通道」或「小件行李通道」;動態優化通關流程和通關流線,減少旅客排隊等候時間。

此外,深圳方面還將用好用足「144過境免簽」和「港澳地區外籍人員組團入境廣東144小時免簽」政策,採取線上申請、落地快辦、現場辦結、人才專窗等措施辦理來華貿易等外國人簽證、深圳特區旅遊簽證,為來深外國人提供口岸簽證便利服務,為抵達口岸的港澳台同胞辦理中華人民共和國出入境通行證、一次台胞證,提升港澳台同胞的服務體驗。

設港澳人員服務中心 速答諮詢

去年起,羅湖口岸設置港澳人員服務中心,為港澳台及其他境外旅客提供諮詢服務,獲得不少港人點讚。《行動方案》提出,將推廣相關做法,在深圳灣口岸、蓮塘口岸、福田口岸周邊設置港澳人員綜合服務中心,集中梳理、發布、更新深圳支持港澳人員來深發展有關政策,在口岸便民服務中心安排專業引導,快速處理港澳人員針對來深發展等方面提出的政策信息諮詢。

此外,深圳還將拓展「i口岸」小程序功能,面向深港通關旅客提供口岸暢通狀況動態提醒、周邊交通指引、預約停車等服務,打造「一站式」網上辦事信息平台。

增網約車停靠點 專巴直達商圈

為便利入境旅客旅遊消費,深圳方面還將進一步優化口岸周邊交通,完善口岸接駁專線、消費文旅專線等。《行動方案》提出,將優化跨境直通巴士上下客停靠點,增設口岸周邊出租車接駁站和網約車統一停靠點,同時,在推廣口岸接駁專線、消費文旅專線的基礎上,鼓勵口岸所在轄區政府、購物中心、商業綜合體運營主體繼續開設及優化由口岸直達商圈、景點等入境旅客熱門打卡點的巴士線路,串聯更多網紅點,便利消費者直達商圈,增添文旅特色。

《行動方案》提出,在不影響口岸正常通關及管控安全的前提下,將組織開展口岸文藝匯演、快閃、展覽等特色活動,促進深港兩地互動交流。此外,深圳還將探討在具備條件的口岸增設離境退稅點,並優化口岸周邊支付環境,推動商戶具備受理現金、境外銀行卡、數字人民幣(軟、硬錢包)功能,確保受理現金順暢,提升支付服務水平。

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