（星島日報報道）五月以來，美國零售巨頭亞馬遜嚴格執行《賣家行為準則》等條款，掀起一波「封店潮」，對平台上的五萬中國賣家進行了封店，封號原因主要是「不當使用評論功能」、「通過禮品卡索取好評」等。不少主營跨境電商的中國企業受到巨大影響，產業鏈損失估計超過千億元（人民幣，下同），深圳首當其衝。深圳市商務局上周五（十三日）緊急召開跨境電商企業座談會商討對策，有意通過撥款資助，引導賣家自建獨立站，避免跨境電商業務過度依賴亞馬遜平台。
總部在深圳的官方《證券時報》報道，深圳市商務局前日在福田召開閉門會議，參會企業代表約十人，以跨境電商龍頭企業為主。重點討論了幾個項目：一是企業受亞馬遜封店影響實際情況，包括封店數量、涉及品牌、被凍結資金、交易額影響及裁員人數等；二是封店對企業正常生產經營造成了哪些困難；三是企業目前已採取哪些自救措施，如司法訴訟、平台申訴、清理海外庫存等。
據深圳市跨境電商協會統計，在過去兩個多月，亞馬遜平台上被封店的中國賣家超過五萬，已造成行業損失金額預估超過千億元。深圳市跨境電子商務協會會長王馨表示，此次亞馬遜針對中國賣家的封店事件是歷來第五次。第一次是在二○一五年，針對國內婚紗賣家，此後又先後針對平衡車、移動電源（充電寶）及口罩賣家。前四次封殺都只是針對某類產品。
不過今次的情況不同，據賣家反映，被封店的原因多是「違反平台規則」，主要就是涉嫌所謂測評問題，最典型的就是賣家隨商品放置小卡片向客戶索取好評。王馨坦言，亞馬遜的平台規則擺在那裏，除了繼續適應，賣家們別無選擇。
王馨看來，當務之急是希望政府出面成立中美跨境電商貿易代表磋商專家團，牽頭與亞馬遜開展對話，尋求解決方案。另外，引導中國賣家合規化經營，尤其在中國跨境企業高度依賴亞馬遜、PayPal平台流量開拓全球市場的當下，不要觸碰平台紅線。合法合規經營才是長久發展之道。她又建議中國賣家考慮自建獨立站，或可在eBay、Lazada等其他海外平台開店。
據報此次深圳座談會是根據廣東省領導批示，廣東省商務廳調研組赴深圳了解封店影響，以便制定措施。《二十一世紀經濟報道》引述業界分析，政府有意引導賣家自建獨立站掌握更多主導權，避免過度依賴亞馬遜，從而減少風險。本月五日，深圳市商務局發出通知，對通過獨立站開拓海外市場的跨境電商企業進行資金支持：單項目給予兩百萬元，最多單項目申報獎勵可高達三百萬元。
對於亞馬遜封店事件，上月二十二日，商務部對外貿易司司長李興乾在記者會回應說，各國法律、文化、商業習慣不同，「我們一直要求企業遵守各國法律法規，尊重當地風俗習慣，依法合規開展經營。我們將為企業提升風控水平，加強與國際經貿規則和標準對接提供幫助。」
星島日報
（星島日報報道）新冠疫情爆發後，海外對中國商品需求急增，帶旺了跨境電商業。根據麥肯錫諮詢《中國消費者報告》披露，目前中國的跨境電商交易量，已佔全球的四成五。而深圳堪稱「中國跨境電商之都」之稱，是內地十三個跨境電商綜合試驗區排名第一的城市，擁有全國近四成跨境電商賣家，以及八成的跨境平台、服務商。
根據海關跨境電商監管平台統計，上半年，內地跨境電商進出口增長兩成六，其中出口增長兩成八，進口增長兩成四。今年頭五個月，深圳的跨境電商進出口額就高達五十二億元人民幣，同比增長五成。而根據Marketplace
Pulse公布的數據顯示，在亞馬遜上的中國賣家當中，深圳佔了近三成二。因此，在這波封店潮中，深圳電商行業受損最嚴重。
有深圳跨境電商從業員對媒體表示，在主號被封的情況下，賣家除了銷量直接跌停以外，還需要支付額外的費用將原先存放在FBA（亞馬遜代發貨服務）倉庫內的貨移走，及租借海外倉存儲貨物。如果要再次銷售，還需要換標籤，成本節節攀升。
深圳市跨境電子商務協會昨天向超過二千六百名會員單位企業發出公開信，呼籲受封店事件影響的賣家聯繫他們，登記損失情況，又號召在海外有線下經銷商渠道或倉庫的企業，能夠伸出援手。
（星島日報報道）亞馬遜封店導致中國電商行業損失慘重，帕拓遜、通拓、澤寶、有棵樹等龍頭亞馬遜賣家均受波及。A股上市公司天澤信息旗下「有棵樹」近三百四十個站點被封、一點三億元資金被凍結，成為目前已知亞馬遜對中國賣家出手嚴打最重的案例。
本月五日，深圳通拓科技母公司華鼎發布公告稱，通拓多個品牌涉及的店鋪，被亞馬遜暫停銷售、資金被凍結。經查原因可能是部分商品不當評論，涉嫌違反亞馬遜平台規則。截至公告日，通拓科技被禁售關閉店鋪數共五十四個，涉嫌凍結資金四千一百多萬元。公告稱，上述受影響店鋪的銷售額約佔通拓科技今年上半年銷售總額的一成八，將對本年度的跨境電商業務產生一定程度的不利影響。
「現在我們做得都很謹慎，不敢備貨，怕店鋪被封，因為不知規則會是甚麼。」一家中型跨境電商負責人對媒體表示，現在他們從主攻亞馬遜轉為多條腿走路，在建獨立站，也在發力其他電商平台。
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