2021年8月5日 星期四

上門通渠誇大淤塞威嚇收高昂維修費 消委會3年接逾70宗投訴拘兩男

巴士的報

警方商業罪案調查科接收了消委會的個案跟進。;

在過去3年,消委會接獲超過70宗投訴,指有上門通渠服務公司標榜以「不成功不收費」作招徠,其中一些投訴涉嫌以欺騙手段誇大水渠淤塞問題,及以威嚇手段迫使市民支付高昂及不合理的維修費。

警方商業罪案調查科接收了消委會的個案跟進。調查發現,有人在網上刊登廣告,指提供24小時上門通渠服務,並在電話聲稱一般只收取數百元維修費。可是,上門檢查期間,他們以失實的陳述誇大水渠淤塞的問題,並訛稱須以其他特殊方法處理該問題,藉以收取高昂及不合理的維修費。當市民拒絕接受他們訛稱的服務時,他們便會以威嚇手段迫使市民接受其服務。受害人在各宗案件分別被騙取數千甚至過萬元的維修費用,卻不能解決原有的水渠淤塞問題。

警方在8月3日採取行動,以「欺詐」及「刑事恐嚇」拘捕涉及多宗同類案件的一名32歲本地男子和一名35歲本地男子。該兩名男子已獲准保釋侯查,將於9月上旬向警方報到。

警方藉此呼籲,市民選擇家居維修服務時,應參考多間服務供應商的報價,以及其口碑和其他用家的評價。另外,市民應盡可能要求服務供應商清晰列出各項服務詳情及條款,並妥善保留相關單據,以確立雙方權責。

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