除 了海外提款功能須預先啟動,金管局提升櫃員機保安的措施,亦包括要求銀行將提款卡全線更換為保安功能較高的晶片卡。有銀行主管表示,晶片卡較舊有的磁帶卡 成本高出5、6倍,需要另覓方法彌補成本增幅。
鼓勵客戶多用網銀
大新銀行(2356)零售銀行產品及巿務部主管鄧子健直言,一張新的晶片卡成本高達60元,相比舊卡「10蚊左右、幾蚊就有一張」。鄧子健指出,過去磁帶 卡「幾乎用到爛先換」,相對晶片卡則「5到10年就要換。」星展香港零售銀行客戶服務中心及業務管理支援董事總經理胡定立表示,相對晶片卡成本較高,「磁帶卡好易刮花,有時畀磁石影響又會用唔到」;轉用晶片卡後,因以上原因損毀而需要換卡的個案減少。
除了較「硬淨」,他指晶片卡「保安強化咗好多」,表示「呢啲投資係要做。」
發卡成本增加,銀行需要想辦法彌補額外開支。胡定立表示,該行在推廣新卡的同時,亦會鼓勵客戶多使用網上銀行,進行轉賬或其他服務,保安提高之餘,亦有助銀行減少成本。
鄧 子健則指出,大新已開始整合客人戶口,「幾個戶口整合做一個,慳番啲成本」。該行亦會於發新卡時,「會加多少少feature(功能)」,吸引客戶使用, 例如八達通自動增值功能,客戶每次增值有回贈提供。
明年3月底須更換晶片
根據金管局時間表,明年3月31日前,所有扣賬卡及與客戶銀行賬戶相連的信用卡須轉為晶片卡,以取代磁帶卡。至於未有與銀行賬戶相連的信用卡,則須於2015年底前更換。
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