中銀首推「指靜脈」認證提款

on.cc東網專訊

港銀積極發展金融科技，中國銀行（香港）全港首推「指靜脈」生物認證，客戶未來於分行不必出示身份證及銀行卡，只需「手指」便可確認身份進行提款。目前中環一家分行正測試服務，該行計劃上半年將指靜脈認證擴展至更多分行，最快半年後推出指靜脈自動櫃員機（ATM）提款。

指靜脈識別技術是依據人類手指中流動的血液圖像來識別身份，所以較指紋更難複製，且斷指亦無法通過認證，安全度極高。

中銀香港中環永安集團大廈分行已安裝20台指靜脈機，收集客戶指靜脈，客戶登記時間只需約一分鐘，200多名客戶已成功登記。中銀香港網絡金融中心主管譚極明接受「東網」訪問時稱，已登記使用的客戶，在該分行辦理提款、匯款等全線銀行業務時，只需報上身份證號碼及以指靜脈確認身份便可。

指靜脈認證正透過香港金融管理局的監管沙盒，於指定分行試驗推出，譚極明稱，沙盒階段完結後，將與金管局探討新技術進一步擴展至其他分行的細節。指靜脈認證可應用於ATM，中銀香港料半年至一年後，可推出相關技術，屆時用戶到ATM提款，不必攜帶銀行卡，亦毋須輸入密碼。

除了生物認證，中銀香港正研究人工智能客服，計劃今年或明年用於電話中心及手機銀行，解答客戶問題；該行同時開發智能投資顧問，最近推出「真人」比併「智能」炒股比賽，測試智能投資顧問實力，目前賽果「真人」暫時領先，相信智能投資技術發展成熟並獲得客戶信任需幾年時間。

中銀香港由下月20日起，最快可於當日結算的跨行電子轉帳（特快處理），收費由30元降至免費；而於下一個工作天完成結算的電子轉帳，收費則由25元降至免費，不過企業客戶仍會被徵收相關費用。其餘收費調整包括：「取消按揭貸款」手續費，由原來的劃一5,000元，調整至貸款額的0.15%，最低收費為5,000元等。