2017年11月19日 星期日

港怡夥保險公司 推醫保全繳套餐吸客

巴士的報

港怡醫院於今年3月正式開業,是全港首家引入全包醫療套餐的醫院。該院行政總裁Dirk Schraven表示,港怡同時與保險公司合作,令病人有機會以醫保全數繳付醫療套餐費用,而且保險公司有大量數據,可以幫助醫院度身制定解決方案,港怡未來仍會跟保險公司緊密合作,希望以高透明度及合理的價格,為中產市民提供創新及高質素的醫療服務。

由新加坡醫療集團百匯班台與新創建(0659)合作投資的港怡醫院,位於港島黃竹坑,是本港第12所私營醫院,共提供500張病床,七成病床留給本港居民。香港大學李嘉誠醫學院是唯一臨床合作夥伴。

醫院起初專注於一般的臨床服務,固定價格醫療套餐包括眼鼻喉科、內窺鏡檢查、普通外科、婦科、眼科、整形外科和泌尿科等,其後逐漸增加針對嚴重疾病的醫療套餐。目前,醫院共提供超過35個專科和分科,未來幾個月新設初生嬰兒科和血液及血液腫瘤科。醫療套餐的數目也由最初的50個,增加到120個,收費7,900元起。

Schraven認為,套餐醫療服務已經逐漸獲全球認可,預料會成為香港的標準。他強調,港怡提供的全包套餐具有競爭力。以治療膝蓋問題為例,套餐已包括檢驗費、診症金、加護病房等,所有與膝蓋病症有關費用都包括在內。如果在其他醫院,醫生診金及檢驗費需要獨立收費。

不過,他承認一些涉及高風險的複雜病症,醫院或會額外收費20%。標準套餐可能不適合被歸類為高風險的患者,醫院會為他們建議最合適的療程。

港怡在剛開業時候,市場曾憂慮保險公司會否拒絕承保其醫療費用,因為最便宜的病房,亦只設有兩個床位,遠少於一般私家醫院的6至8個床位。

Schraven指出,醫院就此已經與50間保險公司合作,包括友邦(AIA)、安盛(AXA)和保柏(BUPA)等大部分主流保險公司,他們會視乎病人的保險計劃,覆蓋全數或大部分醫療費用。

保險公司有大量數據可以幫助醫院制定解決方案,固定價格套餐也有助於保險公司計算風險和賠償,所以港怡會和保險公司緊密合作,在某些地方更可作出整合。他透露,未來會有更多保險公司加入合作。另外,港怡明年會與數家保險公司商討,引入涉及更複雜手術和更高風險的計劃。

Schraven補充,根據外國經驗,病房的床位太多不是一好事,因為病者有機會令其他人病倒。另外,醫院的病房收費接近保險公司理賠的上限,例如連浴室的兩床病房每晚收費為900元,至於半私人病房收費約1,450至2,000元,視乎私隱度而定。

Schraven認為現在市民湧向公立醫院,是因為他們害怕私家醫院收費高昂,而港怡一直在與公立醫院討論接收病人,例如在流感高峰期,可以將一些患者可以轉介至港怡。

現在港怡有750名經註冊醫生,包括200名常駐醫生,以及約80名來自香港大學。Schraven指出,開業初期,醫療人員數目變幅很大,但目前情況已經穩定下來。醫院會提供具競爭力的薪酬及獎金,吸引和勉留人才,並不擔心兩年後香港中文大學首家私人教學醫院開業。

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