2024年1月30日 星期二

電子點餐涉收集個人資料促銷 鍾麗玲:餐廳須提供「不同意」選項

巴士的報

個人資料私隱專員公署經調查發現,有部分餐廳透過二維碼及手機應用程式點餐時,收集顧客個人資料,進行用戶追蹤及直接促銷。

私隱專員鍾麗玲提醒用戶,使用電子點餐服務時留意當中細節,是否設有「不同意」選項,再決定是否接受相關條款。她在電台節目《千禧年代》說,公署調查了60間本地餐廳使用電子點餐的私隱情況,發現不少食肆的相關程式,都有收集顧客的個人資料,用作該公司或關連公司的產品促銷。部分程式預設用戶會同意,但亦有食肆沒設同意與否的選擇。

她表示,私隱條例列明如果要搜集用戶資料作直接促銷用途,要獲得用戶的明確同意,如果沒有提供選項屬於違法。公署已對無提供選項的餐廳作出調查,對方表示會跟進。

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