金管局要求轉數快逾1萬元轉賬強制核對名稱

信報財經新聞

金管局向銀行發出通知，要求業界在明年12月底前，就轉數快(FPS)個人對個人(P2P)即時轉賬採取加強措施，1萬元或以上的P2P即時轉賬必須通過名稱核對程序，否則轉賬會被拒絕。

金管局指出，轉數快服務推出後，雖然提升了P2P轉賬方便及效率，但不時有銀行客戶發生錯誤，例如輸入錯誤的收款人戶口號碼導致轉賬出錯等，當錯誤的指示發出後，付款人一般很難阻止資金轉出。

因此，金管局要求銀行在明年12月底前，實施核對收款人名稱的加強措施。為了在客戶保障及運作效率之間取得平衡，涉及金額1萬元或以上的轉賬，必須要執行核對名稱程序；1萬元以下的轉賬，核對程序並非強制。

另外，在確認轉賬前，銀行應在當眼處清晰顯示提醒字句，例如「收款人名稱或不會被覆核。請小心核對收款人戶口號碼及其他付款資料。」

金管局又鼓勵業界加強客戶教育，不時提醒客戶一旦轉錯數，付款人難以停止交易；在名稱核對過程中，銀行亦要與客戶作出足夠溝通。