電郵已成為大部分人在日常生活和工作上的主要溝通渠道；不法分子透過電郵進行詐騙的情況亦日趨普遍。
警方較早前指出，今年商務電郵騙案的數字及涉及金額均大幅上升，其中較常見的手法之一，就是騙徒利用駭客技術入侵受害公司的電郵戶口，假扮該公司發電郵予其有業務來往的供應商或合作公司，訛稱公司的電郵地址及戶口號碼已經更改，要求供應商或合作夥伴將應繳付的款項轉帳至另一指定戶口，而實際上該戶口為騙徒所控制的戶口，部分公司收到電郵後不虞有詐，便按照騙徒的指示將款項轉至不法分子的戶口。
為免墮入騙徒的陷阱，大家應該時常提高警惕。以此類案件為例，警方呼籲大家萬一收到類似電郵，要求你匯款至一個新戶口，你應該先透過電郵以外的方式 ─ 例如電話、傳真、甚至會面，核實對方的身份及查證更改匯款帳戶要求是否屬實，以防受騙。
另一類常見的是預繳費用詐騙案，在這類案件中，騙徒會向不知名人士發出電郵，聲稱收件人只須協助其獲得一筆巨款，收件人就可以獲得可觀的酬金，不過收件人須要先繳付一筆費用，才可協助其完成手續取得酬金。另外彩金騙案亦都是十分相類似，當中事主會接獲騙徒電郵通知中了獎，將會收到一大筆獎金，但騙徒隨後會聲稱事主需要先行將一筆行政費用存入指定戶口後，才能獲發有關獎金。
相信大家都預料到，事主付了費用就等於墮入了騙徒的陷阱，根本不會得到酬金或彩金，此外，受害人在過程中亦有機會會被騙徒套取了個人和銀行戶口資料，騙徒利用這些資料再進行其他詐騙活動，令受害人蒙受更大損失。
同樣地，大家要避免成為這類騙案的受害人，最重要也是提高警惕，尤其是對來歷不明的電郵更要加倍警覺，切勿回覆或按下電郵內提供的超連結登入其他網頁及輸入個人資料，因為銀行不會要求客戶透過電郵提供個人資料。假如你收到懷疑是假冒從銀行發出的郵件，
應立即通知該銀行。
■花旗銀行環球個人銀行服務信貸管理部主管 林美蘭
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