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2024年2月22日 星期四

黃鳳嫺:可設「白名單」為裝修公司認證 方便消費者作出選擇

巴士的報

消委會過去7年接獲超過1200宗家居裝修投訴,每宗投訴平均涉款約23萬元,最高的一宗金額達200多萬元。消委會副主席彭楚夫在電台節目中表示,不少個案涉及裝修合約細節及報價條款不清等,以致最終工程收費出現爭拗,亦有個案的裝修公司虛報經驗年資,業主找不到負責裝修師傅及監工,有人涉嫌威嚇手段追收款項,需報警處理。

消委會總幹事黃鳳嫺在同一節目表示,調查顯示消費者希望有關方面提供裝修承辦商黑名單、標準報價範本、有爭議時確立機制處理,以及設立發牌制度,她認為,可設立「白名單」透過政府認可認證制度,為不同工程或規模的家居裝修公司設立認證,方便消費者作出選擇。

黃鳳嫺說,發牌制度成本較高,一般小型商戶或難承擔,亦顯示行業有問題,但若透過個別機構的認證制度,對消費者的認受性及信心可以更高些,循序漸進去達致認證效果,門檻亦毋須太高,現時有一些工程亦已有認證制度可作參考。

另外,黃鳳嫺建議引入7日冷靜期的做法,訂金方面引入託管機制,可由銀行或秘書服務公司提供託管服務,消委會未有詳細研究,但認為可行性存在,對雙方都有保障。

2023年3月15日 星期三

消委會:多款家用監控鏡頭存安全隱患

信報財經新聞

消委會測試10款家用監控鏡頭,發現各款樣本均存有不同的安全隱患,如於串流影像時,4款樣本沒有將數據加密、3款樣本駭客可以透過「暴力」攻擊破解密碼。

消委會又發現,全部樣本的應用程式在儲存敏感資料時沒有進行加密保護,5款樣本的應用程式存取過多權限,部分手機敏感資料都有機會被存取。

消委會表示,歐美多國及新加坡等地已推出物聯網裝置網絡安全標籤認證,建議本港政府參考,推出相關標準推動物聯網安全。

消委會提醒市民,有需要監控時才開啟鏡頭及應用程式,亦不要使用公共Wi-Fi進行監控,並設足夠強度密碼與及定期更改。

2020年12月15日 星期二

消委會測試30款口罩 過濾效能整體不俗

信報財經新聞

消委會測試市面上出售的30款外科口罩,整體過濾效能不俗,29款樣本的平均細菌過濾效率(BFE)及平均顆粒過濾效率(PFE)均達95%以上,即達到美國材料和試驗協會(ASTM)F2100標準的I級要求,表現滿意。但有七成樣本在不同範疇仍需改善。

是次測試的口罩,每個平均售價約為2至9元,18款聲稱來自香港、8款來自內地,其餘包括台灣及越南。

測試顯示,3款型號包括「Perfetta」、「Tempo」和「Fresh」的BFE較聲稱的低,此外,「Perfetta」口罩的PFE僅86.64%,遠低於顯示的ASTM II級要求的98%或以上,甚至低於提供基本保護效能的I級要求。

測試又發現,七成型號的口罩在個別測試項目表現欠理想,「Artec Med」、「Pure Living」及「保為康」口罩的含菌量較高,其中,「保為康」口罩的每克細菌菌落總數高達159.4,較歐盟標準高5倍。

消委會亦進行合成血穿透測試,了解口罩的保護能力,其中「HKTVmall」口罩表現不理想,「保為康」口罩表現明顯較遜色。

消委會今年首11個月共收到4363宗有關口罩的投訴,較去年的7宗顯著上升。該會又提醒消費者,隨着疫情變化和市場上口罩供應的增減,口罩的價格或會不斷波動。

星島日報

新冠肺炎疫情持續,口罩已成為防疫必需品,其保護效能自然是消費者的首要關注。消費者委員會測試30款口罩,發現7成型號於個別測試項目表現欠理想,例如3款檢出的含菌量較高、約三分之一型號的口罩帶在拉力測試中斷裂、1款於合成血穿透測試中未能達到一級的要求。

測試結果顯示,所有型號的細菌過濾效率平均值都高於95%,整體表現良好。表現最佳是「V Care Mask 」、「便利妥」、「Bethreis」、「保為康」、「萊潔」及「Shield+」,6款型號各自的5個測試樣本的細菌過濾效率都達99.9%。

有3款型號最少有一個樣本的細菌過濾效率較其聲稱的低,分別是「Perfetta」、「Tempo」和「Fresh」,其中「Perfetta」聲稱BFE99%,但該型號的5個樣本量得的BFE在95.8%至96.5%範圍;而「Tempo」聲稱BFE高於或等於99%,但該型號的5個樣本量得的BFE在98.1%至98.6%範圍,略低於聲稱;而「Fresh」聲稱BFE高於或等於99%,但該型號有1個樣本量得的BFE為98.8%,輕微低於聲稱。

大部分樣本的顆粒過濾效率都高於95%,整體表現滿意。PFE平均值最高是「Protector」的99.79%、其次是「Topvalu」的99.47%、「Bethreis」的99.38%、「詩樂氏」的99.37%和「E+Plus」的99.31%。

然而,測試發現有10款型號最少有1個樣本的顆粒過濾效率測試結果較聲稱的低,其聲稱大多數屬於較高的數值,包括99 %、高於或等於99%或99.8%。當中測試結果與聲稱差距最大是「Perfetta」,該款 型號的顆粒過濾效率平均值只得86.64%,遠低於標示的99%,亦低於ASTM 1級水平要求的PFE高於或等於95%,表現令人失望。

另外,有3款型號的每克細菌菌落總數高於30,分別是「Artec Med」、「Pure Living」及「保為康」。其中「保為康」的每克細菌菌落總數高達 >159.4,除了高於EN 14683的限量30,也比其標示採用的「細菌檢測執行標準」中國《醫用外科口罩》標準YY0469-2011中的「非無菌口罩」類 別 以100為限量高。

星島日報

新冠肺炎疫情下,戴口罩成為新常態,但要戴好口罩,仍是一門學問。消委會提醒市民戴口罩需注意以下四大重點:

佩戴前
●應先潔手,可用梘液及清水沖洗,或使用酒精搓手液。

佩戴的步驟
●按產品標籤說明分辨口罩的前後和上下。一般口罩是有顏色的一面向外,有金屬/膠條的一邊向上,如果口罩沒有顏色,一般是摺紋向下的一面向外。
●拉開外科口罩,使口罩完全覆蓋口、鼻和下巴。
●把外科口罩的橡筋圈箍著耳朵。如選用綁帶式外科口罩,將外科口罩的綁帶繫於頭頂及頸後。
●把外科口罩的金屬條沿鼻樑兩側按緊,使口罩緊貼面部。
●常見的誤用情況是只遮蓋口部,但露出鼻孔。佩戴外科口罩小知識

戴上後
●盡量不要再以手接觸口罩,因有可能會觸摸到口罩上沾有的細菌或病毒。建議使用者避免在說話、咳嗽或打噴嚏時拉開口罩,以免散播病菌。
●如果感覺口罩已經沾濕,例如在咳嗽或流鼻涕後,應該脫下,潔手後,換上一個新的口罩。已使用過的口罩不要重用。

卸除
●在卸除外科口罩時,應避免觸摸口罩向外部分,因為這部分有可能已沾有細菌或病毒。
●脫下的外科口罩不要隨處擺放,更不要放在衣服的袋中留著重用。
●脫下已經用過的外科口罩後,應盡快把它丟進有蓋的垃圾桶,並隨即潔手。

2020年11月16日 星期一

消委會:家居裝修報價含糊不清 9間承辦商細節欠奉

星島日報

家居裝修不論工程大小,往往花費不菲,但消費者普遍在要求和檢視報價的經驗不多,稍一不慎忽略報價單的細節,便容易引起爭拗。消費者委員會首次實試了11間承辦商(包括裝修工程及室內設計公司),為一個實用面積約400平方呎的單位進行全屋裝修上門報價,發現各報價單涵蓋的項目多寡不一,而且詳細程度懸殊,只有2間報價較詳細及全面,其餘9間承辦商只簡單列出/甚或沒有合約條款,做法極不理想;評分最低的2間承辦商中的1間只在首張報價單,簡單列出工程項目與總金額,另1間更只有總金額一項,其他細節欠奉。消費者沒有足夠資訊作出比較之餘,若日後出現爭拗,更難以憑報價單追討。

是次實試全屋裝修的單位,屬於2房1廳1廚1廁的間隔。工程包括全屋清拆、鋪砌牆磚、地磚、訂造傢俬、更換全屋的門、安裝坐廁、潔具及爐具等。消委會邀請了香港樓宇檢驗學會根據10項評分準則為報價單作評審,包括「詳細列出各項工程」、「各項工程數量」、「各項工程單價」、「分項合計」、「工程總計」、「人工/物料收費計算方式」、「付款方式」、「合約條款」、「工期」及「列出保險費計算方式」。

以10分為滿分,滿足1項準則得1分計算,11間承辦商平均得分僅為5.5分,大有空間改善,只有2間的報價獲9分,表現最差的2間則分別只得1分及2分。詳細列明「合約條款」是實試中最差的一環,只有2間的報價較詳細和全面,6間只簡單提及條款細則,另有3間甚至對條款隻字不提,做法不能接受。消委會提醒消費者,在報價和簽定合約前,務必要向承辦商索取工程合約的條款與細則,包括工程開始及完工日期(及定義);可能影響進度、施工期及完工期的情況;後加工程的詳情及收費標準、付款方式、完工期,以至保養期的條款及細節等。另外,如未能在協議完工日期內竣工所衍生的費用、賠償及計算方法;任何一方終止已簽署報價單或合約的處理方法;如何處理報價單上的爭議或意見分歧,應避免口頭承諾,消費者須要求清楚列入報價單內。

是次調查只有5間承辦商在報價單上列明預計裝修工期,消費者必須要求承辦商在報價單上清楚列明施工時間,並說明是否包括木工或訂造傢俬等項目,免受工程延誤的風險。各項裝修工序中,一般以泥水(包括起牆、砌磚、防水、批盪等)涉及的費用比重較高。當中以防水部分,即加強牆壁防滲漏能力最易被忽視。雖然有7間承辦商在報價單上列明防水工程位置,但只有不足一半承辦商列出防水物料的資料、防水層高度,及會否提供防水滲漏測試。無論泥水還是油漆項目,承辦商都有機會提供「連工包料」的服務,消費者應要求在報價單上具體說明其定義。以油漆項目而言,儘管有8間承辦商均有概括說明會「連工包料」,但當中7間的報價單沒有註明底漆或面油的塗層數量。一旦油漆塗層厚度不足,其效果及耐用程度或會大打折扣,做法需要改善。消費者亦要注意即使是「連工包料」,若要求採用有抗甲醛等特別功能的油漆,或對「剷底」等工序有指定要求,有可能需要額外付費。

電工特別是電掣的位置、數量、型號和收費,是其中一項最常出現爭拗的項目。是次調查中,5間承辦商未有在報價單上列出每個電掣的收費方式;至於基本電掣位面蓋,亦只有2間承辦商清楚指明所屬型號或系列。消費者要加以留神,否則容易大失預算。是次實試中,工程的前、後環節的報價亦十分參差。只有5間承辦商提及清拆舊有裝修時會為大廈公眾地方採取臨時保護措施,以至處理建築廢物的報價,例如會否為走廊鋪中空板、是否包含和政府相關的徵費。另外,只有2間承辦商註明,在完成裝修工程後提供全屋還是局部清潔,惟沒有承辦商提及會否提供滅蟲或除甲醛等裝修後經常使用的服務。

裝修費用動輒數十萬,甚至過百萬元,故行内普遍接受分期付款。是次實試發現,4間承辦商以難以量化的準則訂定工程付款日期,例如「第2期40%」、「工程中期50%」;消委會建議,可按照項目或工期分4期付款,第1期訂金不要超過總額的40%,以保障消費者不會因工程早段已「爛尾」而蒙受龐大金錢損失。另有6間承辦商提及工程費用已包括保險費或可代客購買保險,消費者宜主動查詢保障範圍是否最切合裝修工程所需。

2020年4月16日 星期四

六款消毒酒精含有毒甲醇

星島日報

(星島日報報道)新冠肺炎疫情持續,消委會測試市面二十四款消毒酒精樣本,發現當中六款含有甲醇,儘管其甲醇濃度不會引發急性中毒,惟市民長期使用,包括將酒精用作自製搓手液或日常家居清潔,吸入酒精的機會和分量亦會提升,有機會造成慢性中毒。至於疫情下市民都加緊購買防疫物資,消委會在今年首三個月接獲超過七百宗購買防疫物品的投訴,主要涉及貨品延誤及退款爭議,提醒消費者到有實體店的商戶購買物資。

  消委會早前測試市面二十四款售價由九至九十八元不等的消毒酒精樣本,當中有六款驗出微量甲醇,濃度由百分之零點〇〇七至約零點〇三,包括「護安身消毒火酒75%」和「浮來春75%酒精消毒液」等。消委會指,甲醇是一種含有毒性的有機溶劑,進入人體後可導致中毒、中樞神經系統症狀、代謝性酸中毒,長期吸入甲醇更有可能導致失明和腎衰竭。

  在二十二款標示七成五酒精樣本中,十六款實際乙醇及異丙醇含量低於聲稱,其中三款實際酒精含量不足七成,包括「Peace消毒火酒75%」等。消委會指,根據世衞的指引,一般醫護使用的消毒液需要六至八成的乙醇或異丙醇才能有效殺死細菌和病毒,提醒市民酒精濃度太高亦不代表更有效。

  消委會亦強調,雖然該六款檢出甲醇的樣本的甲醇濃度不會引發急性中毒,但由於產品的標示用途為消毒,在洗傷口的過程中,酒精有機會直接進入血液,亦有可能從皮膚或呼吸攝入,長期使用有機會造成慢性中毒或引致健康問題。部分消費者或會利用這類消毒酒精自製搓手液或用作日常家居清潔,因此吸入酒精的機會和分量亦會提升。

  市民近月四出購買口罩、酒精搓手液等衛生防疫物品,消委會今年首三個月接獲超過七百六十宗相關投訴,主要涉及貨品延誤及退款爭議,有商戶對大量定單應接不暇,有貨品未能如期交付但消費者不獲全數退款仍須扣除手續費,甚至有不法分子,懷疑冒認代購網站開設帳戶,以個人戶口收取貨款後逃之夭夭、存心欺騙。

  其中一宗個案發生在今年二月初,有市民透過社交平台購買三百元一盒的口罩,並隨即付款,惟買家當時聲稱口罩二月中到貨。一星期後,事主在網站追問物流進度下獲回覆最遲二月二十日到貨,投訴人不虞有詐等至二月下旬,發現網站再沒有更新社交帖文,亦無法再傳送訊息,後來更刪除了社交帳號,於是向消委會求助。

  海關表示,接獲相關測試報告後,已作出分析及跟進,如發現有關貨品的聲稱抵觸《商品說明條例》,會採取適當的執法行動。

  此外,消委會亦測試市面上三十九款預先包裝食鹽,發現樣本間的價格及質量極為懸殊,更在不同種類的食鹽樣本中發現有害物質,當中有兩款岩鹽樣本雖然符合現時法例的金屬雜質含量,但就超出本港即將實施的修訂標準的含量上限。


2020年4月15日 星期三

逾6成食鹽驗出金屬污染物 1款鹽含致癌物

巴士的報

食鹽是日常飲食中不可或缺的調味品,消費者委員會測試市面上39款預先包裝食鹽,發現樣本間的價格及質量極為懸殊,更在不同種類的食鹽樣本中發現有害物質,當中有2款岩鹽樣本雖然符合現時法例的金屬雜質含量,但就超出本港即將實施的修訂標準的含量上限,當中價錢最貴的樣本檢出的鉛含量,也超出現時內地及國際標準。結果亦顯示,約有6成樣本檢出金屬污染物,以及1款煙燻鹽樣本檢出具致癌性多環芳香烴,或對人體健康構成風險。另外,消委會首次在海鹽樣本檢出多種微塑膠,可能來自受污染的原料或塑膠包裝。

消委會檢測市面上39款預先包裝食鹽,當中有19款海鹽、9款岩鹽/玫瑰鹽、4款餐桌鹽/烹調用鹽、1款湖鹽、4款加碘鹽、1款燒鹽,以及1款煙燻鹽,售價介乎2.6元至440元不等。在各食鹽類別中,以海鹽樣本的售價差異最大,價格最低由2.6元「第一牌天然粗海鹽」至最高63.5元「Maldon有機海鹽」,相距逾23倍,但總評同獲5分。

而3款價錢在15元或以下的餐桌鹽/烹調用鹽,總評亦獲5分,在金屬雜質、微塑膠和塑化劑的檢測中表現不俗,分別是「Tesco餐桌鹽」、「SimplyM&S餐桌鹽」、「首選牌粗鹽」,比起售價達440元,總評取得4分的1款喜馬拉亞山岩鹽(「The Original Himalayan Crystal Salt喜馬拉雅山水晶幼鹽」)略勝一籌。樣本中價格第二高的1款煙燻鹽($88,「VikingSalt煙燻鹽」),因檢出具致癌性污染物,是唯一1款總評只取得1分的樣本。

研究亦發現,25款樣本中檢出至少1種金屬污染物,當中23款含量沒有超標,惟售價最貴的「The Original Himalayan Crystal Salt喜馬拉雅山水晶幼鹽」(440元)檢出的鉛含量為每公斤3毫克,超過本港將於今年11月1日實施的修訂標準含量上限,同時亦超出內地標準。消委會指,經飲食慢性接觸鉛,可影響兒童的神經發育及降低智力,亦會影響成人的血壓的收縮壓。

4款樣本檢出總砷,分別是「Le Paludier de Guérande Sel de Guérande Ground Sea Salt」、「Super Food Lab喜馬拉亞山粉紅海鹽」、「加康栢 秘魯天然淺粉紅岩鹽粗粒及人手採集」及「CapeFoods即磨喜馬拉雅粉紅碘鹽」,含量為每公斤0.045至0.55毫克,當中「加康栢」樣本,檢出總砷含量為每公斤0.55毫克,略超過香港修訂規例。消委會指,根據食品添加劑專家委員會資料,其中一種無機砷為三氧化二砷(俗稱砒霜),數據顯示微量無機砷可導致一系列不良影響,包括肺癌、皮膚癌、膀胱癌,以及皮膚病變。

而3款樣本檢出鎘,分別是「759 阿信屋 即磨海鹽粒」、「Maldon有機海鹽」及「加康栢」,含量為每公斤0.01至0.02毫克,符合香港修訂規例等。另外,20款樣本檢出銅,含量為每公斤0.20至1.81毫克,銅含量最高的是「Maldon」,檢出的含量全部符合食品法典委員會的上限要求。

檢測亦發現,檢測亦發現,「VikingSalt煙燻鹽」樣本檢出具致癌性及基因毒性的多環芳香烴,檢出總量為每公斤26.5微克,可能與其經煙燻製造有關。雖然食品法典委員會未有就食鹽訂定多環芳香烴的限值,但由於多環芳香烴具致癌性,消費者應盡可能減少攝入。

39款樣本中,有款樣本中,有4款海鹽檢出微塑膠,分別是「 City Super幼海鹽」、「裕華國貨天然海鹽「、「食益寶有機天然海粗鹽」及「Cape Herb & Spice南非海鹽」,當中以「Cape Herb & Spice南非海鹽」檢出的總微塑膠含量最高,其次是「食益寶有機天然海粗鹽」。 該4款樣本驗出的微塑膠以聚甲基丙烯酸甲酯(PMMA)最為常見,其次是聚丙烯(PP)。樣本中的微塑膠可能是來自受污染的原料或產品的塑膠包裝。

2020年3月16日 星期一

消委會:二手傢俬回收公司收費欠清晰 入牆訂造無市場

巴士的報

消委會檢視 7間二手傢俬回收服務公司。

重用二手傢俬可實踐「惜物、減廢」文化。消委會檢視本港7間提供二手傢俬回收服務的公司,認為大部分的收費都不清晰,建議業界增加透明度,讓消費者獲得全面正確的資訊。

消委會於去年11至12月,向11間提供二手傢俬回收服務的公司發出問卷,查詢相關服務的收費及資料,包括可回收傢俬種類、回收準則、所需時間、收費、售後服務及處理二手傢俬的方法等,最終有6間回覆。消委會建議業界增加透明度,讓消費者獲得全面正確的資訊,提升他們的信心支持重用二手傢俬的理念。

調查結果顯示,7間回收公司中,有5間會視乎傢俬的質量、數量、地區或實際環境而決定收費,只有1間設有較清晰的收費表供參考;若回收的傢俬屬高價值,1間或會在扣除人工等成本後付費回收;1間則提供免費或收費選項,選擇免費服務或需輪候較長時間。另有1間回收公司會提供免費服務,除非回收超大型傢俬,或回收地點需經樓梯搬運,便會收取每層每件$50至$100的搬運費,最高只搬5層。

回收的傢俬外觀需較新淨、可重用及結構安全,大部分公司更會視乎傢俬的款式、數量、搬運地區或尺寸而決定是否回收。個別公司對回收部分需要拆裝或特別處理的物品,例如碌架床架、組合櫃、座地/枱燈等,或會有特定要求,包括是次調查的1間公司指明只接受不需拆裝的衣櫃。至於入牆、訂造、太舊、已損壞或褪色的傢俬,一般不被接受回收,當中1間表明不會回收個別品牌的傢俬;而回收的電器產品則需功能正常。因此消費者打算回收傢俬時,應仔細確認該件傢俬是否符合回收公司的要求。

雖然調查的公司都會要求消費者預先傳送有關傢俬資料作參考,評估會否回收及相關收費,但若上門時發現傢俬的實際質量或數量與描述有差異,1間公司會拒絕回收,並表示如全部回收物品都未能回收,仍會收取運輸及人手成本的費用;5間或會拒絕回收,當中3間會視乎情況而額外收費;餘下1間會與消費者商討,或收取額外費用。

回收的傢俬及後主要在店鋪、工場或網上銷售。3間回收公司會將部分傢俬捐贈予有需要人士、慈善團體或街坊鄰里,其中1間更聲稱會讓人免費自取。

2020年1月15日 星期三

1盒燒肉飯納含量超標近2成 燒鵝乳豬脂肪含量最高

巴士的報

燒味和鹵味一向深受市民歡迎,常是晚飯或飲宴的菜式。消費者委員會聯同食安中心測試市面上100款燒味/鹵味食物樣本,發現33款樣本屬「高鈉」食物,當中包括全部10款紅腸樣本,而鈉含量最高的為1款燒肉樣本,進食一整盒約170克燒肉的飯盒,鈉含量便達2,400毫克,超出每日攝入限量近2成。

是次測試100款樣本涵蓋10類常見的燒味和鹵味,分別是叉燒、乳豬、燒11肉、燒鵝、燒鴨、豉油雞、鹵水鵝、鹵水鵝腸、鹵水鵝腎及紅腸,以檢測樣本內的鈉、總脂肪及飽和脂肪含量;另外亦搜集和檢測了叉燒汁及鹵水汁的鈉含量。

測試結果亦顯示,5類燒味/鹵味食物屬「高脂」食物,並以燒鵝及乳豬樣本的平均總脂肪含量最高,進食一整盒約140克燒鵝的飯盒,其總脂肪含量已達到每日攝入限量近8成。

鈉含量方面,紅腸檢出的平均鈉含量最高,每100克(即大約7至8塊)含1,000毫克;而燒鵝的平均鈉含量則最低,每100克(即大約4至5件)含240毫克。有33款樣本超出「高鈉」食物鈉含量參考水平(每100克食物含超過600毫克鈉),包括全部10款紅腸、7款燒肉、6款叉燒、5款鹵水鵝腎、3款乳豬,以及2款鹵水鵝腸的樣本,當中以1款燒肉樣本的鈉含量最高,每100克含1,400毫克。

根據世界衞生組織(世衞)的建議,一般成年人每日的鈉攝取量應少於2,000毫克,以樣本檢出的最高鈉含量計算,進食一個含約170克燒肉的飯盒,單計燒肉的鈉含量已達2,400毫克,若進食時再添加叉燒汁,便可能攝取超過3,000毫克的鈉,超出每日攝入限量約5成。

檢測亦發現,每100克叉燒汁含1,600毫克鈉,而每100克鹵水汁則含2,200毫克鈉。測試模擬進食叉燒及鹵水鵝前,分別淋上叉燒汁及鹵水汁,結果顯示,叉燒的鈉含量會因此增加1成半,而鹵水鵝的鈉含量更大增近4成,若按此計算,在各樣本蘸汁後,會再多1款叉燒樣本及2款鹵水鵝樣本列入「高鈉」食物。消費者應注意,叉燒汁及鹵水汁的鈉含量甚高,若進食時以「汁撈飯」會進一步增加鈉的攝取量。

檢測中只有2款樣本可列為「低鈉」食物(每100克食物不超過120毫克鈉),分別為1款鹵水鵝腎樣本,每100克含110毫克鈉,以及1款燒鵝樣本,每100克含120毫克鈉。

至於脂肪含量,是次測試將各類燒味/鹵味的10款樣本混合再作測試,結果發現,5類樣本包括燒鵝、乳豬、鹵水鵝、燒肉及燒鴨的平均總脂肪含量均超過食安中心為消費者提供「高脂」食物總脂肪的參考水平,每100克含20克總脂肪的指標。其中燒鵝及乳豬樣本的平均總脂肪含量最高,分別每100克含37克及36克,換言之該兩類樣本的可食用部分有超過3分之1都是脂肪。

世衞建議每日攝取2,000千卡能量的成年人,每日應攝取少於66.6克總脂肪,若以總脂肪含量最高的燒鵝樣本計算,進食一個一整盒約140克燒鵝的燒鵝的飯盒,單從燒鵝攝取的總脂肪,便已達到每日攝入限量近8成。

2019年5月15日 星期三

消委會:15款USB充電拖板僅兩款合格 「Ldnio」無保險絲須回收

星島日報

不少新型拖板都附設USB充電功能,方便消費者同時為多種電子產品充電。消費者委員會測試了15款USB充電拖板,安全程度令人憂慮,有13款未能通過全部安全測試,一款樣本更有多項規格不符法例要求,機電工程署早前已呼籲消費者馬上停用。

15個拖板樣本,售價介乎$128 至$299,各樣本分別有2至6個USB插座,再加配3至6個13A(安培)英式方腳插座,全部樣本的 USB 插座都不設獨立開關掣,6款由總開關掣控制全部插座,其餘9款的英式插座備有獨立開關掣消委會委託本港的檢定中心進行測試,參考最新版本英國標準BS1363-2及國際標準IEC60950-1,測試樣本的安全程度和效能,也評審了使用方便程度,包括防觸電保護、結構、溫升、耐力、物料耐熱程度及標示說明等,測試發現,只有「歐麗Omni」及「Belkin」通過全部安全測試。

2019年1月15日 星期二

消委會測試近9成蛋卷餅乾含致癌物 「榮華」「無印」含量最高

巴士的報

少食為妙!

消委會測試58款曲奇、蝴蝶酥、蛋卷及杏仁條,測試樣本中,40款檢出環氧丙醇,含量介乎每公斤3.4至1900微克,差距很大。當中含量最高的附有營養標籤的預先包裝樣本為「元朗榮華」,每公斤含1900微克;次高的是「御品皇」牛油蛋卷,每公斤含1700微克。非預先包裝或獲豁免營養標籤的預先包裝樣本中,含量最高的是「無印良品」,每公斤含1100微克。

丙烯酰胺食物內的丙烯酰胺(acrylamide)是在高溫加工的過程中產生。研究顯示,丙烯酰胺的最主要形成途徑,是由馬鈴薯及穀類內富含的一種氨基酸「天門冬酰胺」(asparagine)及還原糖如葡萄糖,在超過120℃的高溫處理(例如烤焗及油炸)情況下,產生褐化反應(Maillard reaction)而形成。丙烯酰胺主要是在食物表面形成,因此表面面積相對大的食物在高溫處理過程中會形成較多丙烯酰胺,原因是當表面溫度升高,水分減少,薄身而面積大的食物例如曲奇和酥餅的表面較容易燒焦。

58款樣本中有42款樣本檢出丙烯酰胺,含量介乎每公斤32至340微克。當中最高含量的附有營養標籤的預先包裝樣本為「Sainsbury’s」,每公斤含340微克;次高的是「Marks & Spencer」,每公斤含300微克。非預先包裝或獲豁免營養標籤的預先包裝樣本中,含量最高的是「無印良品」,每公斤含230微克。

環氧丙醇及丙烯酰胺屬於基因致癌物(genotoxic carcinogem),因此JECFA不能為這兩種物質釐定安全攝取量,建議盡量減低攝取量。JECFA以暴露限值(Margin ofexposure,MOE)來評估環氧丙醇及丙烯酰胺對人類健康構成的風險。

JECFA認為環氧丙醇的暴露限值偏低,特別是對於嬰兒、幼兒、兒童及攝入量偏高的成人,亦認為丙烯酰胺的暴露限值偏低,如大量進食,可能會增加患癌風險。

3-MCPD及環氧丙醇含量較多的樣本多以起酥油、人造牛油或精煉植物油為油脂配料,沒有檢出或檢出微量的樣本則以牛油作為油脂配料。消委會過往兩年的測試結果顯示,起酥油、人造牛油或精煉植物油含較多3-MCPDE及GE,而CODEX的報告指出由精煉油製成的食物內含的3-MCPDE及GE通常主要是來自精煉油配料。3-MCPD、環氧丙醇及丙烯酰胺的攝入量除了與食品中的含量有關,亦視乎進食分量,因此消費者應保持均衡飲食,避免長期大量進食這些物質含量高的食物。

環氧丙醇(g lycidol)多以縮水甘油酯(glycidyl esters,GE)的形式存在於油脂中。GE是油脂經高溫精煉加工而形成,會在胃腸道內被大幅水解並釋放出環氧丙醇。

歐洲委員會已經在2018年初就一些指定食物訂定GE的最高含量,包括植物油脂、嬰兒和較大嬰兒配方奶粉。現時香港並未有法例規管食物中3-MCPDE及GE的含量,消委會期望當局能參考外國的做法,盡快進行規管,同時給予業界協助,保障消費者的健康。

2018年7月16日 星期一

消委會:喜來蜂蜜含致癌抗生素停售 「大廟口」或影響生育

on.cc東網專訊

消費者委員會繼發現校服含有可致癌染料後,亦發現兩款巿面有售的蜂蜜含有多種抗生素,其中一款可能引起基因突變致癌,甚至影響男性生殖系統,另一款則於上月已停售。香港目前並無就蜂蜜含抗生素及除害劑殘餘定最高殘餘量,消委會建議政府參考國際標準或歐盟法例制定指引,讓生產商跟隨,以保障消費者。環保團體亦指香港落後,「絕對要訂返標準」。

消委會測試35種一般蜂蜜及10種麥蘆卡蜂蜜產品,其中一般蜂蜜樣本表現參差,12款雖達到評分最高5分,但有5款只取得2分或以下,品質欠佳。測試亦發現7款更含外來糖,9款新鮮度欠理想。部分蜂蜜的產地來源亦不符,當中一款標示來自埃及,則可能來自中國。

當中「喜來Hero」Natural Bee Honey更被檢出含8種抗生素,其中甲硝唑(Metronidazole)在實驗動物內已證實具致癌性。另一款「大廟口」天然蜂蜜則檢出2種殘餘抗生素,當中包括硝基呋喃類抗生素(Nitrofurans),屬基因毒性致癌物,可能引起基因突變,影響男性生殖系統。上述2款樣本還檢出其他抗生素,包括磺胺類藥、鏈霉素及泰樂菌素等。根據聯合國食品法典委員會的標準,以及內地、歐盟、及美國等地的法規,已禁用上述2種抗生素,消委會已把測試結果交食安中心跟進。

消委會亦指出,若患有過敏症的人士,一旦攝入少量抗生素,也可能引發不良反應,例如皮疹,臉部,嘴巴和舌頭腫脹,嚴重的甚至可能死亡。食安中心今年6月15日已要求「喜來Hero」Natural Bee Honey停止出售,進口商亦通知商戶停售及下架,並進行回收。食安中心在2015至今年6月期間,抽取130多個蜂蜜樣本作化學及微生物測試,發現一個樣本檢出含微量抗生素。

消委會測試亦檢出有6款一般蜂蜜和3款麥蘆卡蜂蜜檢出攙雜糖分,「益蜂園」百花蜜-多花種蜂蜜,檢出含餵食或糖漿攙假的外來糖(碳3植物糖);「養康」台灣百花蜜的配料表列明成分為「百花蜜,果糖」,但測試結果顯示攙雜了主要來自玉米和甘蔗糖漿的碳4植物糖,含量更高達85%。售價逾千港元的「Superbee UMF」活性麥蘆卡蜂蜜UMF15+則檢出含碳3植物糖及有除害劑殘餘,而其總評分只有2分。

綠領行動總幹事何漢威認為,現時很多國家已就食品中抗生素的殘留量訂下標準,惟香港卻十分落後,現時仍未有相關標準。他指,食品中有抗生素或除害劑殘餘是不可接受,而這些物質對人體影響受已廣泛討論,故他強調「絕對要訂返標準」。他建議港府可參考蔬果中,以及周邊地區的殘留量標準而製訂指引。

2018年4月13日 星期五

內地手機殼驗出有毒致癌物 香港官網都買到

on.cc東網專訊

深圳消委會周四(12日)公布手機保護套檢測報告,抽查市面上28個熱門品牌共30款手機殼,其中5款被驗出含有毒或致癌物,更有一款的鉛含量更超標1550倍,長期接觸會直接傷害人體腦細胞、破壞骨骼,引發腎衰竭,更可能影響女性生育。在檢測的部分手機殼中,在香港也能買到。

深圳消委會今次測試主要針對化學安全問題,在結合實際使用情況後,以歐盟、德國、美國等多地的標準作為化學測試指標。經檢測後,其中13款的手機殼表現優異,品質超出國際一流標準,在201項化學測試中均沒有被驗出含有毒有害化學物質,且經48小時的老化測試後,顯示其相當耐用,不易發黃變色。

報道指,蘋果、小米等大品牌的5款手機殼,不但被驗出含有毒有害物質,如有多環芬烴、塑化劑、鉛、短鏈氯化石蠟等,且含量均超出標準,當中蘋果品牌型號為MR672FE/A的手機殼,官網售價288元(約360港元),為30款樣品中最貴的產品。另涉事的手機殼在香港官網也有發售,例如在蘋果官網輸入「MR672FE/A」,便會得出售價258港元的「iPhone8 / 7矽膠護殼 - 耀目黃色」,在小米香港官網搜索,也能得到同款的機殼出售。

不過在眾多問題手機殼中,情況最嚴重的是一款躍寧的「水鑽閃粉彩膜」手機殼,不但含有上述所有有毒有害物質,鉛含量更達155000ppm,超過標準限值1550倍。

消委會表示,現時全中國共有10.65億個手機殼用戶,佔手機用戶數量超過7成半,提醒手機殼可能含有毒有害物質,用戶切勿將之放入口。透明材質的手機殼容易發黃變色,但相對會較安全。最危險的是閃粉水鑽類的手機殼,「愈漂亮的手機殼可能愈有毒!」 

2018年3月15日 星期四

消委會:洗潔精洗滌懸殊7至39隻分別 小心防敏

一早已用沐浴露洗碗 !

on.cc東網專訊

測試指出,「ATTITUDE」的洗滌溶液,平均只可清洗6.8隻沾有標準污漬的碟子,數量最少,而「FAIRY亅則可以清洗最多碟子,平均可洗38.6隻。

另外,測試又發現高達21款洗潔精、即60%樣本檢出MIT、CMIT及BIT 3種致敏防腐劑,當中5款更聲稱可洗蔬果,但產品標籤並無相關標示,包括「斧頭牌」檸檬護膚洗潔精、「Pengu」檸檬味洗潔劑、「花王萬滌」檸檬洗潔精、「Amway Home」濃縮洗潔劑和「詩樂氏」天然洗潔精。消委會呼籲皮膚易敏感人士要小心,過敏反應可令手部皮膚出現皮膚炎。

2017年12月14日 星期四

消委會:浴室寶耗電差7倍 最高溫差達26℃

on.cc東網專訊

香港天氣潮濕,不少市民會在家中安裝「浴室寶」,即具備抽風、暖風、乾衣等功能的浴室暖風機。消委會測試市面出售的10款浴室暖風機,發現最高出風溫度相差高達26度,乾衣速度更相差近5倍,由少於2小時至超過11小時,所需電費更可相差逾7倍,而測試發現天花式浴室暖風機表現最佳。以總評分5分計算,品牌「Gasense」得分最低,僅得2.5分,在乾衣表現更是「肥佬」,需要11小時8分鐘才完成乾衣。

另外,根據消委會資料顯示,有關浴室暖風機的投訴數字,去年全年接獲14宗,而今年截至11月則收到15宗,較去年同期多6宗。

消委會測試的10款浴室暖風機,售價由約1880港元至4800港元不等,分為「窗口式」及「天花式」型號,其中「窗口式」大多可安裝在約20厘米高的抽氣扇位。消委會測驗各款浴室暖風機的乾衣、暖氣、暖風溫度及寧靜程度。

在乾衣功能方面,該會以5條面巾、5件T Shirt及2條牛仔褲作測試,結果發現天花式型號浴室暖風機較快完成乾衣。當中三菱電機「Mitsubishi Electric」及另一品牌「Drymaster」表現較佳,只需2個多小時。品牌「Gasense」最長乾衣時間為6小時,但6小時過後仍未能完成乾衣,需測試人員再啟動乾衣程式,最終11小時8分鐘才完成任務。

若比較耗電量,測試結果由0.7kWh至6kWh不等。其中以3款天花式樣本耗用能量較低,特別是1款設壓縮機抽濕乾衣功能的樣本。假設用戶每月乾衣15次,一度電平均費用為1.2港元,耗電量最低的樣本,一個月的乾衣費用僅為12.6港元,耗電量最高的樣本則需108港元,兩者電費相差超過7倍,涉及品牌分別是「惠而浦Whirlpool」及「Gasense」。而「Gasense」更未能通過針燄測試,外殼物料被燃點後30秒內未能自動熄滅。

而在暖風溫度方面,測試模擬在5度室溫下,量度各樣本的最高暖氣流量及溫度。結果顯示,各樣本的最高出風溫度由約22度至48度,相差達26度。其中品牌「Gasense」雖然風速較慢,但出風溫度達47度,而最高溫度更達48度。

消委會建議,窗口式型號可選「樂聲牌」的FV-23BW1H,在安全、方便、功能等方面評分理想,總分達4分。天花式亦以三菱電機「Mitsubishi Electric」最佳,總分達4.5分。

2017年9月14日 星期四

消委會:3款尿袋呃秤40% 9款外殼安全成疑

on.cc東網專訊

手機無電令人困擾,不少人均會帶備外置充電器(俗稱「尿袋」)以備不時之需。消委會測試了30款外置充電器的效能及安全,售價由79港元至500港元不等,產品標示的電容量由5000mAh至12000mAh不等。但測試結果發現各樣本表現參差,4款總評獲5分滿分,而表現最差3款只獲1.5分。

消費者一般會以標示的電容量判斷充電量多寡,但原來其數字只是充電器內電池總電容量,並非充電器實際可輸出電容量,測試發現有3款尿袋,包括VERUS v12、PRODA PPL-23、Leouw LE-212量得的電能較其標示的平均差異超過40%,只有6款樣本的電能差距少於15%。

消委會亦測試尿袋的耐用性,以重覆充放100次,模擬一年使用情況,其中1款價值299港元的thecoopidea journey CP-PB-09,於使用26次後便出現故障,表現強差人意。只有26款樣本在完成100次充放電後,電能跌幅少於10%,3款樣本表現較差,分別下跌10.1%、24.5%、60.5%,其中跌幅24.5%的樣本,電池更出現膨脹,機身發脹4毫米,該樣本為INFINITY QC808。

消委會測試發現尿袋安全問題亦成疑,9款未能通過部分測試要求,若尿袋的電池發生短路,有機會產生火花甚至起火,為了阻止火燄蔓延 ,尿袋物料必須不易燃發及阻止燃燒擴散,其中7款尿袋的外殻物料未能通過火燄測試,外殻被火燄燃點30秒後,仍繼續燃燒超過60秒,外殻有待改善,樣本包括Maxtron、VERUS、牛魔王Maxpower等。

另有3款樣本實際輸入電流較標示高,差別由20%至70%不等,高於標準10%上限,有機會導致USB超出負荷而過熱,最嚴重時會爆炸。

消委會指產品良莠不齊、安全性成疑,但現時政府並無規管,促請政府加強規管,參考鄰近地方如台灣規定尿袋須符合電器安全規例,以及標示可輸出的電容量等。

2017年8月15日 星期二

消委會:完勝GoPro 大疆無人機評測最好

on.cc東網專訊

近年流行玩航拍,不少人喜歡放飛無人機拍下高空美景。消費者委員會測試了坊間8個品牌,共11款採用4軸設計的無人機,售價介乎2999至10,380港元不等,發現各樣本的質素參差,且其價錢與質素沒有直接關係。

測試以5分為滿分,今次獲得最高4.5分的樣本屬於被譽為全球無人機消費市場龍頭的「大疆 DJI」,旗下的Mavic Pro,價值7759港元;其次有兩個樣本獲得4分亦屬於「大疆 DJI」,包括價值5459港元的Spark Fly More Combo,及價值3869港元的Phantom 3 Standard;至於最貴價值10,380港元「GoPro」的Karma,僅獲3.5分。

消委會指,大部分的樣本在戶外白天情況下,影片及照片的質素不錯,但在低光環境下,部分樣本強差人意,其中3款僅獲1分,包括「Parrot」的Bebop 2 FPV、「昊翔 Yuneec」的 Breeze 4K及Q500 Typhoon 4K Quadcopter。至於整體表現方面,總評分獲得最高分的「大疆 DJI」的Mavic Pro,於操控及穩定性測試中,均取得5分滿分。

消委會是次測試的項目,包括飛行表現、影片及照片質素、電池表現、功能多元性、安全設計及安裝設定的方便程度。另外,消委會於去年共接獲9宗與無人機相關的投訴,去年首半年有2宗,今年首半年則有5宗。

消委會:38款洗頭水含二噁烷 7款超標

on.cc東網專訊

頭髮被稱為煩惱絲,日常護理確實不易!消費者委員會檢驗坊間60款洗頭水,逾73%驗出污染物二噁烷、可致敏防腐劑或甲醛。當中二噁烷據內地標準並不能被用作化妝品原料,故不會出現在成分表中,但生產的化學過程中會自然形成,消委會發現38款含有此成分,當中7款更超出歐盟安全水平,最高超出一倍半。

該7款超標產品來自沙宣、潘婷、CLAIROL、海倫仙度絲及ELENCE2001,含量介乎12ppm至24ppm,而歐盟建議的最高含量為10ppm。消委會指二噁烷具揮發性,加上洗頭水與皮膚接觸時間較短,相信正常使用下不會構成安全威脅。

另外過往多在沐浴露及面膜驗出的可致敏防腐劑MIT及CMIT,亦在12款洗頭水產品驗出,當中4款的水平高出內地和歐盟建議水平,包括Organic Care、KLORANE、RENE FURTERER及倍健,更有3款產品沒在標籤中標示。消委會指雖然不構成健康風險,但不排除會令人致敏,濕疹患者及有傷口人士應避免。

另外,Ogx洗頭水為唯一樣本檢出游離甲醛,雖然符合內地及歐盟規定,消委會指甲醛前年被美國接觸皮膚炎協會列為年度致敏物質,強調即使含量低及短期使用,亦足以導致皮膚不適。

消委會去年共接獲26宗與洗頭水有關的投訴,去年首半年有16宗,而今年首半年則有17宗。



2017年7月17日 星期一

消委會:家居滅蟲收費差7倍 謹記貨比三家

on.cc東網專訊

天氣悶熱潮濕容易令昆蟲大量繁殖,消費者委員會綜合15間滅蟲公司的服務及收費資料後,發現滅蟲公司使用的滅蟲方法各異,上門檢查和滅蟲服務等各種收費亦十分參差,其中6間公司在報價前可提供免費上門檢查服務,另有6間需收取300至1500港元檢查費,當中2間表示如顧客在檢查後落實使用其服務,可以扣除部分檢查費用,餘下3間表示會按情況決定會否派員上門檢查。而去年全年有4宗關於滅蟲服務的投訴,今年首6月則有1宗投訴。

消委會假設在一間實用面積約500呎居所內不同地方發現白蟻或床蝨(臭蟲)蟲患,要求滅蟲公司提供治理方法,以7間提供噴灑藥液及7間提供鑽孔灌藥方式為例,每次服務收費介乎1000至8000港元,相差高達7倍,當中有公司表示不設免費跟進服務。此外,在指定合約期內的服務費亦介乎2000至1.5萬港元不等,有部分公司表示會在合約期內提供2至4次服務,部分則表示進行固定次數滅蟲後,可提供的跟進服務次數會按情況而定或需另付補工費。

另外,若對服務不滿,希望約滿前提早終止服務,有6間公司表示不會退款,4間表示可退回未使用之服務費,2間表示只需及早通知公司終止服務便可,另有3間表示需視乎不同情況而定。

消委會建議消費者應該「貨比三家」,向不同滅蟲公司查詢,瞭解清楚所用滅蟲技術、施工程序及會否提供免費跟進等,及要求滅蟲公司提供詳細的書面報價,包括服務費用、施工範圍、施工次數、跟進次數及具體跟進內容等資料。

2017年4月18日 星期二

消委會:酒樓涉誤導 任食$198龍蝦收5份錢

on.cc東網專訊

消委會今年首三個月收到135宗有關食肆的投訴,較去年同期輕微減少,部分個案涉及食肆宣傳字眼問題。有投訴人一家光顧A酒樓,當晚店方正推廣「任叫食」的優惠,標明以優惠價發售198港元上湯龍蝦、118港元清蒸海斑及38港元燒乳鴿,職員表示顧客可用優惠價享其中一款食物。

投訴人選定上湯龍蝦,又先後向酒樓部長及職員查詢何謂「任叫食」,當時獲回覆指只需付198港元便可任食,投訴人於是先後點了5份上湯龍蝦;至結帳時發現單據計算了5份龍蝦,而每份收取198港元,投訴人認為被誤導,以為是一次性收198港元後便可無限食龍蝦。消委會嘗試跟A酒樓調停,但店方堅持客人點餐時已表明「龍蝦每隻$198,無限供應」,並拒絕退款。

另一宗個案,有投訴人與家人光顧C火鍋店,先後點選9款火鍋食品,當中包括一碟216港元的例牌鮮嫩肥牛,但結帳時發現收費是342港元的特盛鮮嫩肥牛,客人要求改正時,店方指客人確實享用特盛鮮嫩肥牛,又指該款肥牛份量亦更多,只願意給予全單九折及改為中價285港元的肥牛。

亦有投訴人與朋友光顧B餐廳,除單點餐牌外,亦有一個註明「兩位起」的988港元套餐,投訴人認為價錢合理於是點選了該套餐,但結帳時發現單據列出兩項988港元收費,連同其他費用總金額為2500港元;客人其後向消委會投訴,不滿餐廳僅以細小字體於價格下方寫上「兩位起」,而沒有說明是以每位計算。B餐廳回覆指並非有心誤導顧客,承諾該客人下次光顧可減收988港元及10%服務費。

消委會建議食肆小心選用宣傳字眼,並指導前線員工向消費者解釋清楚優惠細節,減少誤會之餘,亦可避免觸犯《商品說明條例》。

2017年3月15日 星期三

消委會:家居CCTV密碼要常換 防黑客洩私隱

on.cc東網專訊

愈來愈多市民會在家居安裝監控鏡頭,留意小孩及家傭的情況,消委會調查發現,市面上的監控鏡頭功能及影像質素良好,但提醒市民需重設監控鏡頭的出廠密碼,並定期更改密碼,以防黑客入侵私隱外洩,甚至令家居實時影像被放到在網上播放。

消委會檢視市面12個品牌合共40款家居監控鏡頭的資料,售價由228港元至1550港元不等。40款型號均可使用雲端帳號或P2P的方式連接,數分鐘便可完成安裝,但每次使用手機或電腦登入畫面,都需要先連接廠方的伺服器,除了可能影響接駁速度外,如伺服器設於欠缺私隱保障的地區或國家,用戶儲存在伺服器的雲端帳號名稱及密碼,被盜取的風險則較高。

有33款型號亦提供可靠性較高的IP地址直接連接,但由於大部分家居寬頻均沒有固定IP,用戶須依賴動態域名系統(DDNS)連接,如使用路由器,更要設置端口轉發(port forward),如沒有相關網絡知識的用戶,可能要聘請專人上門協助安裝。

消委會亦提醒在家居安裝監控鏡頭的消費者,家傭、到訪親友、上門提供服務人員等的私隱亦應受到尊重,在安裝時應考慮監察的範圍及程度,安裝後亦應清楚告知他們受到攝錄監察,以及妥善處理攝錄的影像。