內地進一步擴大過境免簽證安排，即日起，在河南鄭州航空口岸實施144小時過境免簽政策，停留範圍為河南省行政區域。與此同時，將雲南省144小時過境免簽政策停留範圍由昆明市擴大至昆明、麗江、玉溪、普洱、楚雄、大理、西雙版納、紅河、文山等9個市（州）行政區域。新增河南鄭州新鄭國際機場、雲南麗江三義國際機場和磨憨鐵路口岸等3個口岸為144小時過境免簽政策適用口岸。
美國、加拿大、英國等54國公民，持有效國際旅行證件和144小時內確定日期及座位的聯程客票，從相關口岸過境前往第三國（地區），可免辦簽證在中國規定區域內停留不超過144小時，停留期間可從事旅遊、商務、訪問、探親等短期活動。
內地自2013年1月實施過境免簽政策，截至目前，已有37個口岸實施144小時過境免簽政策，涉及北京、天津、河北石家莊、秦皇島、遼寧瀋陽、大連、上海、江蘇南京、連雲港、浙江杭州、寧波、溫州、舟山、河南鄭州、廣東廣州、深圳、揭陽，山東青島、重慶、四川成都、陝西西安、福建廈門、湖北武漢、雲南昆明、麗江、西雙版納等城市。
國家出入境管理局發布公告，為進一步服務便利內地與香港、澳門間人員交流交往，支持港、澳更好融入國家發展大局，下周三(10日)起為港澳永久性居民中的非中國籍人員簽發來往內地通行證件。
持證人在證件5年有效期內可以多次來往內地，每次停留不超過90日，持證人在口岸履行指紋採集等手續後，可經快捷通道通關。
持證人不得持該證在內地工作、學習或者從事新聞採訪等活動，若確需進行相關活動的，應向外交部駐香港、澳門特派員公署或內地公安機關出入境管理機構申辦簽證或者停留居留證件。
負責人表示，新政的實施將進一步推動內地與港澳間人員廣泛交流交往，便利商貿投資、文化旅遊、教育科研等活動順利進行，支持港澳更好融入國家發展大局，服務促進港澳特區長期繁榮穩定發展。
國家出入境管理局發布公告，為進一步服務便利內地與港澳間人員交流交往，支持港澳更好融入國家發展大局，本月10日起為港澳永久性居民中的非中國籍人員，簽發來往內地通行證件。
根據出入境管理局有關負責人，港澳永久性居民中的非中國籍人員可自願申辦港澳居民來往內地通行證（非中國籍），首次申辦通行證時，由本人向出入境管理局委託的香港中旅集團或澳門中國旅行社提交申請；在內地停留期間，遇到證件到期、損毀、遺失情況，可由本人向內地設區的市級以上公安機關出入境管理機構，申請換發、補發，亦可以辦理出境證件出境後向香港中旅集團、澳門中國旅行社申請換發、補發。
持證人在證件5年有效期內，可多次來往內地，每次停留不超過90日。持證人不得持該證件在內地工作、學習或從事新聞採訪等活動，若確需進行有關活動，應向外交部駐香港、澳門特派員公署或內地公安機關出入境管理機構，依法依規申請。
央視報道，隨著粵港澳大灣區加快建設發展，共建一帶一路高質量推進，港澳正以前所未有的廣度和深度，融入國家發展大局。當前港澳永久性居民中的非中國籍人員和中國籍人員一樣，赴內地投資考察、商貿洽談、學術研討、科技交流、旅遊休閒的需求不斷增多，港澳與內地之間人員往來，更加頻繁密切。
據深圳特區報報道，近日，隨着蛇口郵輪母港迎來郵輪入境15天免簽政策和144小時過境免簽政策，深圳實現在海、陸、空、鐵全方位放寬出入境政策，持續發力擴大高水平對外開放，進一步激發外國遊客入境旅遊熱情，外國友人的身影也越發頻繁出現在深圳的街頭巷尾。
外國旅遊團乘郵輪免簽入境
深圳作為華南地區重要濱海城市，地處粵港澳大灣區核心位置，擁有優越的海港運輸條件，是海上絲綢之路中的重要節點。5月15日，國家移民管理局公布，乘坐郵輪並經由境內旅行社組織接待遊訪深圳的外國旅遊團，可從蛇口口岸郵輪母港免辦簽證整團入境，最長可停留15天。同時，為便利符合中國過境免簽政策條件的外籍旅客乘坐郵輪過境，蛇口郵輪母港等7個郵輪口岸新增為中國過境免簽政策適用口岸。
記者了解到，自2023年6月6日國際郵輪業務復航至今，共有近40艘次出入境郵輪在蛇口港停靠、啟航，乘坐郵輪出入境人員近4萬人次。其間，先後兩次迎來「太平洋世界」號郵輪共計2000餘名外籍旅客。隨着免簽政策的出台，蛇口招商維京遊輪「招商伊敦號」將於9月至11月期間，開通8個航次針對入境遊高端國際旅客航線。
有朋自遠方來，不亦樂乎。位於蛇口海上世界的酒吧街一直以來深受不少外國友人青睞，夜幕降臨，人們相約在此共進晚餐，伴隨着悅耳的音樂，觥籌交錯、把酒言歡。「我很喜歡這裏，白天的深圳充滿活力，而夜裏的深圳搭配音樂和美食讓人感到非常放鬆。」來自比利時的Eric與朋友在一家酒吧裏聚會，這是他今年第3次來深圳出差，得知新的入境免簽政策，他讚嘆深圳越發開放包容，「這很酷！我能預感到這裏的生意將會更加火爆。」
144小時免簽出境口岸增至11個
在前不久閉幕的廣交會，不少外籍參展商選擇搭乘高鐵這趟「東風快車」經西九龍站口岸入境參展。享受免簽入境的德國參展商KOVAC贊言，現場配備的外語警力使其在通關過程中毫無溝通障礙。據統計，廣交會期間，該口岸累計迎送出入境外籍旅客超10.1萬人次，較2023年同比增長99.7%，其中使用免簽政策入境的外籍旅客超1.4萬人次，為去年的13.6倍。
記者了解到，目前西九龍口岸每日開行直達全國74個站點的跨境列車達188列次，實現14分鐘直達深港、1小時通達灣區。
4月16日，西九龍站口岸、蓮塘口岸被新納入廣東省144小時免簽出境口岸，成為外國旅客144小時過境免簽出境新選擇。截至目前，深圳已有11個口岸被納入廣東省外國人144小時過境免簽政策出境口岸，實現陸路、鐵路、航空、海港全覆蓋。
據統計，4月經蓮塘口岸出入境的144小時免簽團達60餘個，較一季度月均增長106%。今年以來，共有5.1萬人次外國旅客經蓮塘口岸通關，是去年同期的10.3倍。
12國公民免簽政策延長
入出境遊強勁復甦的背後，是簽證、運力等因素的不斷完善，以及主管部門及市場主體多方努力的結果。隨着我國對法、德等12國公民免簽政策的延長，解決了許多境外遊客簽證難的困擾，為境外遊客前往中國旅遊提供政策支持，讓「說走就走」成為現實。
攜程數據顯示，今年以來，12國遊客前往我國內地入境遊的訂單量同比去年增長341%。截至目前，深圳機場今年出入境外籍旅客超35.37萬人次，同比增長約283.6%。其中，入境外籍旅客佔比約50.4%，來自馬來西亞、韓國、越南3國的旅客居多。
「相比以前我從倫敦轉機至少需要3天，節約了70%的時間。」5月16日12時40分，由墨西哥城飛來的南航CZ8032次航班順利抵達深圳寶安國際機場，這是墨西哥籍旅客HUMBERTO第二次來訪中國，也是他第一次沒有經過轉機，直飛中國。
隨着深圳直飛墨西哥城客運航班的開通，旅客行程時間縮短至16小時，兩地距離被進一步拉近。據了解，今年以來，深圳機場已新開及加密10條國際客運航線，通達的國際及地區客運航點突破40個，目前每周計劃執行國際及地區客運航班近800班。
墨西哥駐華大使赫蘇斯·施雅德日前表示，「航線的開通將為兩地的產業合作、經貿交流和文化溝通帶來新的機遇，也開啟了探索、理解和共同發展的新旅程。」
中國國家移民管理局發布公告，經商外交部、發改委、交通運輸部、商務部、文化和旅遊部、海關總署，並報國務院批准，國家移民管理局決定在中國沿海所有郵輪口岸，全面實施外國旅行團乘坐郵輪入境免簽政策。
自5月15日起，搭乘郵輪並經由境內旅行社組織接待的外國旅行團(2人以上)，可從天津、遼寧大連、上海、江蘇連雲港、浙江溫州和舟山、福建廈門、山東青島、廣東廣州和深圳、廣西北海、海南海口和三亞等13個城市的郵輪口岸，免辦簽證整團入境，旅行團須隨同一郵輪前往下一港，直至本次郵輪出境，在中國境內停留不超過15天，活動範圍為沿海省(自治區、直轄市)及北京市。
為支持郵輪旅遊發展，大連、連雲港、溫州、舟山、廣州、深圳、北海等地的7個郵輪口岸，新增為中國過境免簽政策適用口岸，方便符合中國過境免簽政策條件的外籍旅客，搭乘郵輪過境。
外交部發言人林劍在例行記者會上表示，為進一步促進中外人員往來，中方決定延長對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞、瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡12個國家免簽政策，至2025年12月31日。
林劍稱，相關國家持普通護照人員來華經商、旅遊觀光、探親訪友和過境不超過15天，可免辦簽證入境。
外甥女返廣州探祖母, 而用荷蘭護照可以有15日免簽證, 但佢想留16日, 所以佢要來香港過一過冷河, 而上飛機前一刻, 荷蘭出境處要佢買由廣州去香港西九龍高鐵站的車票, 唔係唔可以上飛機; 真白痴, 因為由廣州來香港不只一個口岸, 而本人更係唔會由上水去西九龍接佢, 所以原本叫佢18號來深圳住兩晚才一齊返上水, 但佢說佢親人有節目, 所以20號才來深圳一齊過香港...
本人和老公20號坐深圳地鐵1號線去咗購物公園, 由A出口行去福田高鐵站接佢, 在連城新天地商場C區大家樂食午餐後直由羅湖口岸返上水...浪費了張由廣州去西九龍的高鐵車票, 因為不能退票...
第二日佢要返廣州, 當然唔會叫佢再由福田高鐵返去, 因為第一佢唔熟路, 而轉車太煩了, 所以本人一早叫佢買由西九龍高鐵站去廣州的高鐵車票, 而打算送佢去坐高鐵, 也想睇下西九龍高鐵站係邊和怎樣搭車...
原來圓方有三層, 而盲沖沖上到最上層戲院才知有間大家樂在最下層...
食完飯跟指示牌向高鐵站走...
入閘可以用: 回鄉證、內地身份証或護照...
外交部領事司7日發布：為進一步促進中外人員往來，中方決定擴大免簽國家範圍，對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個國家持普通護照人員試行免簽政策。2024年3月14日至11月30日期間，上述國家持普通護照人員來華經商、旅遊觀光、探親訪友和過境不超過15天，可免簽入境。上述國家不符合免簽條件人員仍需在入境前辦妥來華簽證。
中共中央政治局委員、外交部長王毅7日在兩會記者會上談及外交服務中國式現代化新舉措時表示，經濟外交也是對外工作的重要內容，我們將持續推出便利中外人員往來舉措，包括更多支付便利。我願告訴大家，從3月14日起，中方將進一步對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6國試行免簽政策，我們希望更多國家也給予中國公民簽證便利，共同打造跨境人員往來的快捷網絡，推動國際客運航班加快恢復，讓中國公民說走就走，讓外國朋友賓至如歸。我們還將組織更多的「駐華使節地方行」，為地方、企業開放合作搭建更多的橋樑。我們願配合主管部門，推動商簽更多的高標準自貿協定，擴大面向全球的自由貿易區網絡，維護全球產業鏈供應鏈數據鏈穩定暢通。我們將合力辦好進博會、服貿會、消博會、鏈博會等國際合作平台，優化市場化、法治化、國際化營商環境，為各國投資者和合作夥伴帶來更穩定預期、更長遠利好。
中國與泰國在曼谷簽署互免簽證協定，將由3月1日起生效。另外，中國日前與新加坡簽署協定，將於2月9日起互免簽證。
目前，中國已與157國締結了涵蓋不同護照種類的互免簽證協定，與44個國家達成簡化簽證手續安排，與包括新加坡、馬爾代夫、哈薩克等20多個國家實現全面互免簽證。
此外，還有60多個國家和地區給予中國公民免簽或落地簽便利。
另外，自2023年12月1日起，中國對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞 6國試行單方面免簽政策。近日，中方宣布將給予瑞士、愛爾蘭兩國單方面免簽待遇。
中國和新加坡簽署簽證協定，2月9日起，兩國持普通護照人士可免簽入境對方國家，從事旅遊、探親、商務等私人事務，停留不超過30日。
兩國在北京簽署《關於互免持普通護照人員簽證協定》，2月9日正式生效。不過，入境對方國家從事工作、新聞報道等，必須事先批准的活動，以及計劃在對方國家停留超過30日的，必須在入境對方國家前辦妥相應簽證。
外交部領事司司長吳璽接受總台央視記者專訪時表示，近一段時間以來，中方推出了一系列便利人員往來措施，充分彰顯中國推進高水平對外開放的決心，中方歡迎世界各國朋友來華旅遊、經商、投資、學習。希望中外朋友尊重當地國家的法律法規和雙邊協定，共同維護好中外人員往來秩序。
記者今天從國務院新聞辦公室新聞發布會上獲悉，國家移民管理局從即日（1月11日）起正式施行便利外籍人員來華5項措施，進一步打通外籍人員來華經商、學習、旅遊的相關堵點，更好地服務保障高水平對外開放，服務促進高質量發展。
這5項新舉措主要包括：
一是放寬來華外籍人員申辦口岸簽證條件。對急需來華從事商貿合作、訪問交流、投資創業、探望親屬及處理私人事務等非外交、公務活動的外籍人員，來不及在境外辦妥簽證的，可憑邀請函件等相關證明材料向口岸簽證機關申辦口岸簽證入境。
二是外籍人員在北京首都機場等樞紐空港口岸24小時直接過境免辦查驗手續。在北京首都、北京大興、上海浦東、杭州蕭山、廈門高崎、廣州白雲、深圳寶安、成都天府、西安咸陽9個國際機場，推行24小時直接過境旅客免辦邊檢手續。對於持24小時內國際聯程機票，經上述任一機場過境前往第三國或地區的出入境旅客，可以免辦邊檢手續，直接免簽過境。
三是在華外籍人員可就近辦理簽證延期換發補發。短期來華從事商貿合作、訪問交流、投資創業、探望親屬、觀光旅遊及處理私人事務等非外交、公務活動的外籍人員，有正當合理事由需繼續在華停留的可就近就便向停留地公安機關出入境管理機構申請簽證延期換發補發。
四是在華外籍人員需多次出入境可申辦再入境簽證。在華外籍人員因正當合理事由需多次出入境的，可憑邀請函件等相關證明材料，向公安機關出入境管理機構申請換發多次入境有效簽證。
五是簡化在華外籍人員簽證證件申辦材料。外籍人員申辦簽證證件時，對於通過信息共享可查詢到本人住宿登記記錄、企業營業執照等信息的，可免予查驗相關紙質證明材料；在華外籍人員辦理親屬短期探親團聚類簽證的，可以邀請人親屬關係聲明替代親屬關係證明。
國家移民管理局相關負責人介紹，隨着我國經濟發展持續恢復回升向好，對外開放水平不斷擴大，中外企業、人員對深化移民管理服務提出了許多新需求。國家移民管理局將主動協同有關主管部門，持續聚焦外國人來華經商、學習、旅遊的卡點堵點，持續深化移民管理服務改革和政策制度創新，加快推進制度型開放，積極參與營造一流的營商環境，主動服務促進構建新發展格局。
（來源：央視新聞）
香港文匯報訊 三年疫情，大量香港市民回鄉證到期未及時換領。恢復正常通關後，港澳居民來往內地需求激增，中旅各證件服務中心出現排隊預約周期較長的問題。4月28日，中華人民共和國出入境管理局急市民之所急，出台延長疫情三年及2023年到期回鄉證有效期至年底的便民利民政策措施，有效保障了市民來往內地需求。中旅集團也舉集團之力，調集各方力量和資源，想方設法積極應對。
六大措施應對辦證高峰
據介紹，中旅主要措施包括：一是迅速採購設備，招聘人手；二是加班加點，延長服務時間；三是與民建聯合作，由民建聯地區支部為社區不便上網長者提供預約服務，利用周日休息時間加班安排長者專場辦證服務，至今已舉辦23次周日專場；四是對接特區政府教育局，連續多個周日為中學生赴內地交流學習開設19次專場辦證服務；五是開設綠色通道，為有重要緊急事由者提供即到即辦服務，盡量滿足市民辦證急需；六是經過一個月的緊張籌備，迅速開設中旅證件服務旺角臨時中心，於6月1日正式對外服務。該中心位於旺角洗衣街得寶大廈，場地寬敞，專門為年滿18周歲以上人士提供換證服務。該中心每天可受理3,000人申請，有職員專門協助客人操作智能受理設備，方便快捷，整個受理過程用時不足10分鐘。其他5間證件服務中心也加大了未成年人和首次辦證預約籌號，全面延長服務時間，以方便假期學生、嬰幼兒辦理證件。
近期辦理換證人數不似預期
中旅證件服務有限公司有關負責人表示，儘管採取以上措施，但近期前來辦理換證人數不及預期。目前六間證件服務中心每天網上共發放預約籌號9,000個左右，是2019年同時期的2倍，但實際預約到辦人數不足7,000人，到辦率只有80%，浪費預約號近2,000個。旺角臨時辦證中心6月1日開業至今，每天不到500人申請，剩餘大量預約籌號。
記者實地走訪旺角臨時辦證中心，見到不少客人諮詢後表示暫時不着急換證，打算到年底證件快到期時再來申領。
中旅證件服務有限公司有關負責人提醒市民趁目前辦證預約籌號寬裕時期，提前預約及早申辦回鄉證，避免年底再次出現預約人員集中辦證周期較長問題。預約方式是先在香港中旅證件服務有限公司官網進行網上預約（https://www.ctshk.com/mep/zh/ch-visabook/），然後按照預約時間攜帶預約回執提示的申請材料，到預約中心辦理業務。
中旅還提醒，未成年人辦證需監護人陪同並需攜帶出生紙或出生證明正本。此外，市民申請換證期間現持回鄉證仍可使用，領取新證時方註銷舊證，不影響換證期間出行。
中旅社早前宣布29日起，將在網站發放至12月31日的預約籌，兩所增加籌九龍東證件服務中心、新界東證件服務中心將延長受理時間到晚上9時30分。中旅社預約網站29日早已可預約至12月31日，而最快的預約日期為7月4日。
《星島頭條》記者29日早瀏覽回鄉證的預約網站，發現五個換領中心，包括港島、九龍東、九龍西、新界東、新界西換領中心，均可預約至12月30日，五個中心自9月4日後均有大量預約籌，未出現額滿情況。
至於28日預約至9月的情況也有所改善，五個中心在7月開始，均有多個日子可供預約，以九龍西中心的預約籌最多，九龍東中心最少。九龍西中心的自助受理換證最早可以在7月4日接受預約，而人工辦理回鄉證換領、補領或孩童則最早可在7月12日於九龍西中心辦理，首次申領回鄉證最快7月27日可在九龍西中心預約。
地址及辦公時間：
香港中旅證件服務港島中心
地址：上環皇后大道中181號新紀元廣場低座14樓
辦公時間：星期一至星期六（上午09:00至下午05:00 星期日及公眾假期休息）
香港中旅證件服務九龍東中心
地址：九龍灣常悅道9號企業廣場一期202室
辦公時間：星期一至星期六（上午09:00至晚上09:30 星期日及公眾假期休息）
香港中旅證件服務九龍西中心
地址：葵涌大連排道83號K83 20或22樓
辦公時間：星期一至星期六（上午09:00至下午05:00 星期日及公眾假期休息）
香港中旅證件服務新界東中心
地址：沙田石門安群街1號京瑞廣場2期26樓J室
辦公時間：星期一至星期六（上午09:00至晚上09:30 星期日及公眾假期休息）
香港中旅證件服務新界西中心
地址：屯門海榮路22號屯門中央廣場27樓 07至16室
辦公時間：星期一至星期六（上午09:00至下午05:00 星期日及公眾假期休息）
全部服務中心諮詢電話：(852)2998 7888
中旅社自助機受理流程：
在自助受理機屏幕上點撃「開始辦理」
掃描舊回鄉證的正、反面
掃描香港永久性居民身分證正面
掃描個人相片
在屏幕右側簽署姓名
選擇證件種類，包括普通證（390元）及加急證（670元）
核對資料
領取籌號
按屏幕叫號隊列前往人工櫃台交驗回鄉證及香港永久性居民身分證，提交紙質相片，並複核申請表內容
繳交費用領取收據
選擇自取或加配50元郵寄
中旅社自助機取證流程：
確認櫃機
掃描收據
插入舊卡
領取新證
注意事項：
首次、損壞、遺失補辦人士，香港證件資料面（有相片）朝下放閱讀玻璃上
換領往來港澳通行證人士，須將內地居民身分證放置左側閱讀器
可到縣級以上出入境管理部門申請換發回鄉證 申辦手續與在港澳地區一致
本港與內地恢復全面通關，國家出入境管理局為保障港澳居民來往內地權益，宣布延長回鄉證有效期，詳情如下：
2023年5月8日起，延長回鄉證有效期至2023年12月31日
涵蓋證件有效期限截止日期為2020年1月1日至2023年12月30日的回鄉證
回鄉證有效期限延長至2023年12月31日
持期限內有效回鄉證可正常辦理出入境手續來往內地
入境內地，可前往就近縣級以上公安機關出入境管理部門申請換發回鄉證，申請換發、補發回鄉證，申辦手續與在港澳地區一致
中國出入境管理局公布，5月8日起，延長港澳居民來往內地通行證有效期至2023年12月31日。
局方表示，2020年疫情發生後，部分港澳居民未能及時辦理回鄉證到期換發手續。目前，內地與港澳各口岸已全面恢復人員往來，港澳居民來往內地需求激增，港澳地區受理辦證機構出現排隊預約周期較長的問題。為此，出入境管理局決定，對證件有效期限截止日期為2020年1月1日至2023年12月30日的回鄉證，有效期限延長至2023年12月31日。持證人持用上述回鄉證原件，可以持證正常辦理出入境邊防檢查手續來往內地；入境內地後，允許前往就近的縣級以上公安機關出入境管理部門申請換發回鄉證。
中國駐不同地區大使館發出通告，指中國3月15日起恢復為外國人簽發各類赴華簽證。
相關通告的內容基本一致，指為進一步便利中外人員往來，決定自2023年3月15日零時起，就外國人來華簽證及入境政策作如下調整：
一、恢復2020年3月28日前簽發且仍在有效期內簽證入境功能。
二、駐外簽證機關恢復審發外國人各類赴華簽證，具體要求詳見辦證須知。
三、口岸簽證機關恢復審發符合法定事由的各類口岸簽證。
四、恢復海南入境免簽，上海遊輪免簽，港澳地區外國人組團入境廣東免簽，東盟旅遊團入境廣西桂林免簽政策。
（香港文匯報記者 劉明）香港與內地上月8日落實首階段通關，而兩地人員逐步恢復往來、團圓的背後，兩地政府部門以及在港中資中企都下了極大工夫。為港人更換到期或過期回鄉證，就是其中一項艱巨任務。中國旅遊集團相關人士昨日接受香港文匯報訪問時表示，據集團去年底統計顯示，當時有超過100萬名香港巿民的回鄉證已過期，預計復常通關後辦證需求大增，故早有預案加大辦證受理量，包括調配人手處理有關服務。在集團努力下，今年1月至今每日平均處理5,000多宗申請，高峰期更處理逾6,000宗辦證服務，為2019年疫情前平均每日處理3,000餘宗的約1倍。由於換證高峰未過，集團已採購新的自助受理機，以滿足巿民需求。
就回鄉證續證安排，香港中旅證件服務有限公司業務高級顧問黎錫明表示，疫情期間，辦理回鄉證人次不足正常的三分之一，去年底累計有超過100萬名港人的回鄉證已到期但未更換。由於早已預計復常通關後辦證需求將大增，故去年中有關審批部門、國家出入境管理局、廣東省公安廳及中旅集團已制定預案應對巿民辦證需求。
去年底逾百萬港人證件到期
中旅集團因此專門成立辦證高峰應急領導和工作小組，開展準備工作，去年12月19日正式啟動應對方案。其中在人手配置方面，包括調配內部後台人員到前台提供服務，另增聘人員，以及全體員工做好暫緩放大假，加班加點工作的思想準備。集團亦做好相關硬件設備更新、維護和保養工作，並增設受理窗口及採購自助換證設備，提高自助受理能力，以及優化網站辦證預約功能，令辦證申請人對各證件服務中心預約籌號情況一目瞭然，以便選擇預約地點和時間。
集團上月1日啟動九龍西證件服務中心對外服務，考慮到市民回內地過春節需求，節前兩個周日有限度對外服務，而上月8日及15日， 5個證件服務中心已全部對外服務，每日密切關注預約情況，根據預約辦證籌號發放變化，必要時適當延長辦公時間，按照預案，根據網上預約情況逐步提高預約量。
黎錫明表示，2019年疫情前每日辦證量平均為3,000餘個，去年12月19日網上預約辦證名額提升至4,300個，上月3日起預約名額更增至5,300個，最高峰時加上每日有數百個為有需要巿民緊急辦證的「綠色通道」名額，名額最多約6,000個，盡量滿足香港巿民的需要。
他指出，不少巿民出行前一刻才發覺證件過期，或到關口才發現過期情況。兩地全面復常通關後，港中旅旗下的深圳京華國際旅行社便密切配合，組織人力恢復在口岸處理香港巿民證件失效或突然遺失證件的問題。如在羅湖口岸有出境及入境受理點，另外福田口岸、皇崗口岸、落馬洲也有受理點，巿民回鄉證過期或突然遺失而急需北上，可以聯繫受理點，即時辦理出入境臨時通行證。
為老幼提供優先網上預約
集團亦為70歲以上長者及未滿3個月嬰兒，提供優先網上預約服務，不受籌號滿額的限制，但亦需要先在預約網站填寫申請資料，不懂使用網上服務的長者可由家人代為填寫資料，亦有不少地區組織協助，而集團也會派員協助有關長者現場代為網上填寫預約和申請資料。
他表示，目前仍有不少香港巿民的回鄉證到期待換領，大部分日子網上預約亦額滿。集團開設的「綠色通道」讓有緊急需要入境內地，包括北上求診、上學、緊急商務需要、奔喪、探病等人士申請，在網上預約籌號已滿的情況下，只要到門巿向主管人員提供相關證明或說明要求，便可獲安排透過「綠色通道」當天受理其加急辦證申請。惟現時仍有大量巿民換領回鄉證，所以使用「綠色通道」到現場辦證，仍需要稍為等候。
購自助受理機增處理能力
他說，集團亦有措施再提升受理量，包括近期已採購新的自助受理機，周內會有一批抵港，將盡快調試安裝，在門巿加大自助受理機的處理能力，滿足巿民的需要。
增推188內地遊產品 明辦招聘會招百人
（記者 劉明）中旅旅行粵港澳大區總經理、香港中旅社總經理兼香港國旅總經理陳瑞東昨日接受香港文匯報訪問時表示，因應香港巿民外遊需求，已做好準備，包括重新整合人員及旅遊產業鏈，海外遊方面已準備了185個旅遊產品，內地遊則準備了188個產品，尤其大灣區的產品非常豐富；另為來港的內地團推出一系列文化旅遊項目，估計旅遊業務下月可恢復至疫情前的三四成水平。不過，他指出不少導遊於疫情期間流失，急需增聘人手，明天（18日）將舉辦大型招聘會，預期最少招聘100人，包括導遊及其他部門人員，以應付需求。
中旅集團引述香港特區政府入境處數字指出，今年1月至2月有628,980名內地旅客訪港，為去年同期75倍，至於香港巿民出境人數則有2,989,297人次，為去年同期27.6倍。
陳瑞東表示，經歷三年疫情，相關航空運力、導遊人員及運輸能力等各方面也要重新整合，經過一個多月籌備，基本已可滿足香港巿民出遊需求，惟航空交通運力至今只恢復至疫情前約20%，對外遊團仍造成制約，集團會因應愈來愈多航空公司運力的恢復，不斷提升產品豐富度和吸引力。
料下月可回復至疫前四成業務
除航空運力外，他指疫情亦令旅遊業人才流失，目前訪港遊客逐步增長，預計下月能恢復到疫前三至四成旅遊業務，而中旅社導遊團隊只有百多人，最少要增加50名以上導遊，現採取不同措施，包括盡量召回以往流失的導遊，另外明天將舉辦大型招聘會，以及在內部挖潛。其他如巿場營銷、產品設計、後勤支援及門店等也缺人，期望明日最少能招聘100人。
中旅社亦推出不同旅遊產品，如圍繞香港故宮文化博物館，為來港的內地旅客推出一系列文化旅遊項目，包括香港本土文化遊、綠色旅遊、主題樂園以及紅色旅遊等產品，如文化遊方面可體驗麻將及雀籠製作等工藝，並安排到香港舊屋邨訴說香港故事等。
推99元灣區一日遊優惠
至於內地遊方面，已準備的188個產品涉及各省，其中大灣區產品包括溫泉調養系列，他指出現時廣東省4A級以上溫泉旅遊度假區約30多處。此外，中旅社亦與內地供應商緊密合作推出不同優惠，如99元或148元的大灣區一日遊，並提供非常優惠的珠江遊和水上餐飲、水上研學產品。另建黨100周年以來，中旅社亦推出很多綠色加紅色旅遊路線，給香港市民尤其青少年體驗和感受祖國歷史與革命先烈事跡。
因應香港市民趁復活節假期出遊，中旅社亦準備2,500個機位，滿足市民外遊需求。
車務方面，信德中旅車務運營總經理黃明慈表示，跨境車船業務雖經歷三年停擺，但在中旅集團和信德集團兩個股東支持下，積極承擔社會責任，保留穩定的員工隊伍特別是一線司機和船員隊伍，故司機及前線服務人員流失率低，車船服務恢復較快，較有充足運力。
上月8日至本月6日期間，已恢復八成線路，解決香港旅遊用車，以及跨境特別是香港到大灣區內地城巿的來往交通，一定程度上滿足乘客需求。
香港文匯報訊（記者 吳健怡）香港與內地恢復免檢疫通關在望，國家移民管理局昨日公布，恢復毗鄰港澳口岸邊檢快捷通道，持內地居民往來港澳通行證（雙程證）、港澳居民來往內地通行證（回鄉證）等符合條件的出入境人員可經邊檢快捷通道通關。市民可留意約3年無用過的回鄉證有否過期。目前，香港中旅證件服務已實行全面網上預約，不設現場派籌，香港文匯報記者昨日到預約系統實測發現，多個辦證中心的預約名額已爆滿，截至昨日傍晚，九龍西辦證中心仍有12月31日的預約名額；此外，九龍東辦證中心在這幾天已經爆滿，最快要1月5日才有預約名額，市民要盡早預約，以免要跨區辦證。
根據規定，回鄉證已到期或有效期不足6個月，必須換證才能成行。另外，根據官網顯示，各中心已於2020年9月24日開始實行全面網上預約，不再提供辦證的即日籌，申請人必須先在網上預約辦理時間（程序等見表）。
申請人需在預約時間前30分鐘到達證件中心，等候時間會根據當天的人流不定，不過一般在領取籌號後2小時內完成。
回鄉證續證需知
辦證需時
由受理申請到取證，普通件時限為12個工作日；加急件預定為5個工作日
網上預約程序
1.瀏覽中旅社預約申領《港澳居民來往內地通行證》頁面
2.點選登記預約
3.點選到期換發
4.填寫申請人資料，包括現有回鄉證證件資料、香港身份證資料及主要親屬
5.點選辦證中心、日期和時間
6.確認所有已輸入資料以完成預約
網址：https://www.ctshk.com/mep/zh/apply-chinapermit-2/
續期換領需備以下文件
1.近半年拍攝的正面免冠白底彩色紙質相片 1 張
2.香港永久性居民身份證或香港居民身份證
3.目前持用的回鄉證（包括原證到期失效）
4.十八歲以下的申請人須同時提交申請人與合法監護人的關係證明文件和合法監護人的身份證明文件
5.外國旅行證件（如有）
6.申請時須現場提供正本，同時提交以A4紙雙面複印的所有申請材料1套
辦證中心地址
港 島：上環新紀元廣場低座14樓
九龍東：九龍灣企業廣場一期202室
九龍西：葵涌大連排道（20樓辦理各類證件，22樓領取證件）
新界東：沙田京瑞廣場二期26樓J室
新界西：屯門中央廣場27樓07-16室
資料來源：香港中旅證件服務有限公司 整理：文匯報記者 吳健怡
國家移民管理局表示，在常態化疫情防控形勢下，為有效解決中外人員出入境遇到的現實困難，更好地統籌推進疫情防控和經濟社會發展，陸續推出新措施，包括便利出境留學、定居的內地居民辦理證件；優化在外旅居的中國公民辦理證件的手續。要求各地在12月底前將相關措施全部落實。
內地居民申請赴香港定居，其香港親屬因疫情原因不便返回內地陪同提交申請的，可由申請人單獨提出申請，其香港親屬可通過在線視像方式接受詢問。
疫情期間，身處國外的港澳居民需要換發、補發所持「回鄉證」 的，可委託其在香港或澳門的親友向港澳中旅社提交申請。到訪香港的內地居民所持「雙程證」過期、遺失或損毀，申辦出入境通行證返回內地的，證件審批簽發時間縮短至3個工作日。
疫情期間，赴境外留學人員申請提前換發護照，對有效期屆滿的要求從半年放寬至兩年。在台灣地區工作、學習、生活等長期居留的大陸居民，所持往來台灣通行證有效期不足6個月或者證件過期、遺失、損毀的，可委託大陸親友向原證件簽發機關提交往來台灣通行證（不含簽注）換發、補發申請。
當局將拓寬網上預約辦證服務的範圍。在華外國人可在網上向公安機關出入境管理部門預約辦證、預填報申請資料，進一步提高受理效率，減少聚集等候。
當局又完善在華長期居留外國人的管理。加強與有關部門信息共享、再造流程，推進引進人才工作許可、居留許可「一窗通辦、並聯審批」。在華持有工作類居留許可的外籍人才接受繼續教育，無須辦理居留許可變更手續。
根據中國有關法律法規及國際通行做法，外交部駐港公署及香港中國簽證申請服務中心今日起全面實施生物識別簽證，包括在線填表、在線預約、現場採集十指指紋信息並頒發生物識別簽證。
首張生物識別簽證，今日由外交部駐港公署副特派員潘雲東，在簽證申請服務中心向緊急赴內地復工復產的申請人頒發。潘表示，獲得公署頒發的首張生物識別簽證很有意義，希望該申請人繼續為促進兩國經貿合作交流作出積極貢獻，提醒其做好防疫措施、遵守有關防疫規定，並祝願其赴中國內地工作、旅行順利。公署和簽證申請服務中心將繼續為簽證申請人提供簽證便利和周到服務。
公署未有提及該申請人身分，但引述該申請人所言，指他非常榮幸獲得首張生物識別簽證，他在港生活多年，熱愛中國，正在努力學習中文，今後將繼續為促進本國與中國尤其是香港特區的交流合作而不懈努力。
駐港公署早前宣佈，由今日開始，在香港申請赴內地簽證的申請人，在完成在線填表和在線預約後，須本人按預約時間到簽證申請中心遞交申請並採集十指指紋。以下申請人可免除指紋採集：
1、未滿14歲或超過70歲人士；
2、五年內持同一本護照在外交部駐港公署或簽證申請中心申辦簽證並留存過指紋的人士；
3、十指手指均殘缺或十指指紋均無法留存人士。
申請人須本人親自前往留取指紋，如發現他人冒充申請人本人留取指紋情況，當事人將被拒絕進入中國境內，並承擔由此引發相應後果。
