香港文匯報訊(記者 石華 深圳報道)14日,香港文匯報記者從深圳市口岸辦獲悉,自深圳市口岸辦發布18條措施優化口岸通關環境後,深圳各口岸進一步完善口岸便民服務功能,不僅提升口岸的通關環境,而且通過科技賦能,增設了26個無線WiFi信號發射點和臨時充電等措施,使旅客的通關體驗感持續提高。
據深圳市口岸辦介紹,自今年1月8日深港全面恢復通關以來,出入境旅客人數呈現階梯式增長態勢,截至9月22日,深圳陸路口岸出入境旅客共9,702.3萬人次。其中,港籍旅客6,761.2萬人次,佔總旅客的69.9%。8月1日至9月22日,日均出入境47.4萬人次,恢復至疫情前日均人數的80.6%。
優化「往來港澳版」健康申報
為了緩解客流高峰期時的通關壓力,深圳各口岸開發上線了智能客流統計分析系統,精準預判通關流量。創新設置旅客等待超時30分鐘提醒,根據客流實際情況及時加開查驗通道。與廣東省公安廳共建數據交互平台,部署運用一體成像反偷渡系統,研發應用場地、輔助驗放、電子證件生物信息採集「三合一」服務器,提高資料採集效率,縮短人員、車輛快捷通關時間達50%以上。
針對港人關注的健康碼的問題,深圳市口岸辦協調查驗單位,推動優化「往來港澳版」健康申報,簡化申報項目。特別是針對跨境學童和跨境司機群體,率先實行「申請一次、使用七天」健康申報制度,減少重複填報。
設立臨時便民金融服務點
在增強口岸區域手機信號方面,深圳口岸辦擴大5G信號覆蓋範圍,增設了26個無線WiFi信號發射點,提升口岸通道內免費WiFi速率和穩定性,有效滿足通關查驗和旅客出行需要。
除在各口岸設立口岸便民服務點外,深圳口岸也拓寬便民服務範圍。深圳口岸辦及口岸具體運維單位深圳特發口岸公司,優化完善深圳灣、蓮塘、福田、羅湖、文錦渡等口岸便民服務點功能設施,提供免費諮詢、臨時充電、雨傘、殘疾人專用輪椅、應急藥箱、飲用水等。設立臨時便民金融服務點,宣傳深港跨境支付有關政策及辦理渠道,協助香港旅客掌握微信、支付寶、雲閃付等掃碼支付使用功能。
此外,為營造來深旅遊消費的良好氛圍,深圳市口岸辦在口岸前端做好宣傳引導。在宣傳服務專區,發放《深圳口岸通關指引》,提供通關及周邊交通諮詢幫助。在陸路口岸25塊宣傳屏每日滾動播放《2023深圳宣傳片》、《山海深圳》、《健康深圳》等宣傳片內容,推介宣傳深圳特色文化和旅遊資源。
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