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星展銀行近年極力推動金融科技發展，集團執行總裁高博德坦言，隨着銀行實施數碼化及自動化，日後分行所需人手會減少，但強調銀行對科技及設計人才的需求增加，整體員工規模未大變。
高博德透露，星展在過去5年，共投放50億坡元於數碼化發展，當中一半為維持現有科技建設運作的開支，另一半則用於新增的科技建設。他指出，數碼化可提升該行的成本使用效率，預期未來的成本收入比可降至40%，在全面數碼化後，該比率可降至30%。
高博德又指，在數碼化下，部分工種如資料輸入或櫃台職位的需求會減少，預期分行所需的員工會下降，但同時會增聘從事數碼設計及研究客戶體驗的人員，整體員工規模不會大減。
此外，星展集團企業及機構銀行部董事總經理兼產品開發與管理總監林鑫川表示，該行近月與渣打銀行(02888)合作，設立Trade safe的平台，利用區塊鏈(Blockchain)作帳目紀錄，加強銀行間的信息串連，可防止貸款者使用同一貿易紀錄作貸款。
不過，林鑫川指出，計劃尚在試驗階段，難言具體成效，長遠需要有更多銀行加入狀大資料庫規模，以及海關等政府部門配合電子化的審核程序，但相信平台的進一步發展只要時間上的問題。
東網記者余樂恒新加坡報道
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