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中國銀行(香港)提醒用戶，登入該行個人網上銀行時，若發現網頁出現虛假的彈跳視窗，要求客戶輸入信用卡號碼，有效期及背檢驗碼等資料時，要加以防範，該行已將有關情況知會金融管理局及警方跟進。
中銀香港重申不會要求客戶在登入網上銀行時，輸入信用卡或香港身份證號碼、出生日期等個人資料。中銀香港提醒客戶登入網上銀行時，應注意登入版面時有否出現任何異常，如不尋常的彈跳視窗，及電腦操作異常緩慢等，切勿按照可疑網頁指示輸入任何資料，並請即關閉視窗。如有任何疑問，可致電中銀香港客戶服務熱線 3988 2388(個人客戶)/ 3988 2288 (企業客戶)查詢。
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