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現時很多人在WhatsApp、facebook和朋友聊天時,都喜歡加上幾個表情符號,英國48歲女子科克倫也是一份子,但她卻不知道當她在手機上每傳
送一個表情符號,都要收取1英鎊(約12港元)的費用,結果在長期累積之下,合共要繳付高達1192英鎊(約14000港元)。
科克倫2014年9月與電訊公司簽下2年合約,電話月費大約是30英鎊(約350港元),但2個月後的帳單比之前多了3倍,她初時不以為然,以為是自己電話打多了而已,直到數月後她才發現,原來傳表情符號要額外收費。科克倫指電訊商未有通知她額外收費一事,如今要繳付高昂月費,令她「十分不開心」。惟電訊商指,額外收費是手機製造商的問題,亦曾向科克倫提出另外的解決方案,但遭拒絕。
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