櫃員機推視像及無卡提款服務 下半年試點試行

hk.on.cc</>

【on.cc東網專訊】 市民日後使用自動櫃員機將更方便，本港最大自動櫃員機供應商NCR宣布，正與本港銀行研究，計劃於本港150間銀行分行推出視像櫃員機服務，首階段希望於 10個試點試行。客戶在櫃員機插卡輸入密碼後，即可透過櫃員機設有的電話及視像鏡頭，與銀行櫃員即時遙距通話，辦理存款、繳付帳單、開立新戶口及貸款等手 續，預料只需20個櫃員便可遙距操作100部視像櫃員機，有助建立小型分行及提供24小時櫃檯服務，提高服務效率。

此外，供應商計劃提供無卡提款服務，客戶只需使用智能手機應用程式，事先輸入所需款項，程式便會產生二維條碼，客戶到備有讀取二維條碼功能的櫃員機，掃瞄手機上顯示的條碼即可取款，預計提款過程將由現時傳統櫃員機的45秒，大幅縮短至10秒。

供應商又擬提供自動郵件終端服務，於櫃員機旁設有大型收件箱，客戶只須於櫃員機登記資料，便可於收件箱收發郵包。供應商指現時正與銀行洽談服務細節，期望上述服務於今年下半年起試用。