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中國銀行(香港)提醒公眾及客戶,慎防收到偽冒銀行的語音訊息來電,該等訊息可能會聲稱客戶的銀行帳戶或信用卡出現異常或已遭凍結,要求客戶輸入其個人或其在銀行帳戶的資料,過程中或會被轉至另一接線電話以要求提供個人資料。
中銀香港發表聲明指該等語音訊息與該行無關,強調該行並沒有安排透過電話語音訊息來電以取得或確認客戶個人資料,並已將有關情況知會香港金融管理局及警方。中銀香港續稱,客戶如曾懷疑曾向可疑第三者披露個人資料,請致電中銀香港客戶熱線3988 2388查詢及與警方聯絡。
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