網絡電話淪黑客提款機 中小企易中招

on.cc東網專訊

【on.cc東網專訊】 近年不少中小企為節省開支，轉用網絡電話(VoIP)服務，惟它們已成黑客的搵食目標。近月本港公司相繼中招，有公司一日內被黑客撥打2000次長途電 話，有的更遠至西非國家，商戶面對逾20萬元的帳單一籌莫展。電腦保安專家直指，近年接獲多宗黑客入侵網絡電話的求助個案，客戶損失數目不菲，並指市民若忽略網絡電話保安，隨時遭黑客洗劫。
荔枝角一間中小企職員傅小姐指，去年11月，公司網絡電話系統疑遭黑客入侵，在一個周六晚上8時起至翌日早上9時，短短13個小時內，其中7條電話線有近 2000次長途電話通話紀錄，主要是英國、東南亞島國東帝汶、東歐塞爾維亞、西非的塞拉利昂及畿內亞比紹的幾組特定號碼，13個小時的長途電話費約 204,000元。 傅指，該公司約3年前使用網絡電話服務，30條電話線均為網絡電話，與內地廠房多以網絡電話通訊，而致電其他內地或外地客戶則使用由網絡電話號碼登記的長途電話服務。她指，網絡電話保安及服務均由同一電訊公司負責，過去不曾發生重大事故。 網絡電話服務受中小企歡迎，主要因可節省成本。以傅的公司為例，本港及內地廠房互相通話，通話時僅以本地通話計算，每月僅繳付約2000元的網絡電話費，較原本以長途電話聯絡的電話費計算，每月至少可以節省二、三千元電話費。 香港工業總會主席劉展灝指，長途電話費屬經常性開支，中小企多使用網絡通訊軟件、網絡電話及電話回撥等服務減低長途電話的開支，他估計本港有一至兩成中小企使用網絡電話服務。 香港電腦事故協調中心高級顧問梁兆昌指，黑客以特定的掃描軟件找出網絡電話裝置，再以軟件破解密碼，則可入侵系統及盜用電話或長途電話服務。若網絡電話系統有漏洞，或用戶只使用原廠密碼，則難以阻擋黑客入侵，甚至無法追尋黑客來源。