2017年11月8日 星期三

黑客入侵縱橫遊 門市重開無法處理報團退團

太依賴電腦又無plan B, 白損失 !

on.cc東網專訊

以經營日本旅行團聞名的縱橫遊旅行社,遭黑客入侵電腦系統客戶資料庫盜取資料,涉及資料客戶人數達數十萬計,縱橫遊官方網頁昨日(7日)癱瘓,全線分店全日暫停營業。東網記者今早(8日)到位於尖沙咀廣東道的縱橫遊辦公室查詢有關情況,該處職員指公司全線門市會於今午12時起開放,如顧客想退團、報團或查詢行程事宜可到門市,而電話報名中心一直照常服務,每日早上9時起可致電查詢。

記者其後到縱橫遊位於尖沙咀的門市,該門市已開放,並有3名職員上班。他們在門口張貼通告指全線分行今日的營業時間為中午12時至傍晚6時。有職員透露今日開門主要跟進客戶資料,但稱無法處理報團或退團事宜,因公司正在提升電腦系統。至於黑客入侵一事,該職員指事件已交警方處理,無資料提供。

廖女士今日到於位於旺角的縱橫遊門市打算報名參加12月前往大阪的旅行團,但職員告知今日未能處理報名和付款事宜,着她「過兩日」再致電門市查詢能否報名。對於黑客入侵縱橫遊,廖女士表示不擔心,直言「黑客度度都有,政府部門都會被入侵或外洩資料啦,我覺得是個別事件無問題」,但因之前跟過縱橫遊旅行團四五次,所以再次報名。

她表示,以往報名參行旅行團時,職員會查詢日期和適合行程,就可以即刻報名,而今日只有行程日期,但未知人數和價錢等資料,「佢(職員)都唔贊成我即時報名,叫我過兩日再試。」

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