2021年11月21日 星期日

特斯拉手機APP死機 全球500人有車開不得

星島日報

電動車品牌Tesla的手機應用程式在周五(19日)更新後,懷疑有故障導致死機,全球有逾500名車主一度未能開啟車門,甚至有車主抱怨受困在「離家一個小時路程」之外,創辦人馬斯克向用家道歉。

Tesla車主可以用手機應用程式當成解鎖和啟動汽車的鑰匙,但應用程式在周五更新後疑似出現死機,導致未能使用。大量車主在網路投訴自己被鎖在車外,出行計畫被打亂。亦有車主抱怨,受困在「離家一個小時路程」之外。

一名來自南韓的車主在Twitter上反映問題,獲得馬斯克留言回覆。馬斯克先是指公司正在查找問題,後再確認應用程式會重新上線,並對客戶表示抱歉,承諾會採取措施,確保同類事件不再發生。

據追踪網站DownDetector的資料顯示,約有500名車主報告Tesla的手機應用程式死機。

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